The Vergeによると、Uberは顧客に良いニュースと悪いニュースの両方を提供するアプリの新バージョンをテストしているという。良い点は、事前に固定料金が表示されるため、支払う金額が正確にわかることだ。悪い点は、急騰料金が適用されているかどうかが分かりにくくなることだ。

Uberは、乗客が急騰料金をほぼ意識することなく利用できるアプリの新バージョンをテスト中です。ホーム画面に表示される稲妻アイコンと、乗客に料金が倍増することを通知するポップアップボックスは廃止され、代わりに目的地を入力すると、明確な料金が提示されます。

目立つ価格高騰警告は、Uber サービスの「需要増加」を示す薄いテキストに置き換えられます。

Uberは現在、米国6都市とインドの一部地域でこの方式を試験的に導入しています。この新しい方式が見られる可能性がある米国の都市は、ニューヨーク市、マイアミ、サンディエゴ、フィラデルフィア、シアトル、そしてニュージャージー州の一部です。同社は、この変更はお客様に喜んでいただけると確信していると述べています。

Uber は「計算も不要、驚きもありません」と語る。

Uberは、今後数ヶ月以内にこのアプローチを世界規模で展開する予定です。同社は3月にファミリープロフィールを導入し、家族内での利用料金を1枚のカードで一括請求できるようにしました。

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