
子ども向けゲームのアプリ内購入、英国の監視機関が精査へc
英国の消費者監視機関である公正取引局は、子供向けの携帯ゲームのアプリ内購入を調査しているとBBCが報じている。
この調査は、消費者からの苦情が300%増加したことがきっかけで行われたもので、Appleが3,700ポンド(5,680ドル)に上るアプリ内購入の返金を拒否した後、警察官の親が自分の子供を詐欺で告発した英国の注目を集めた事件を受けて行われたものである…
OFTは調査において、ゲームが追加コンテンツを購入する機会を与える際に「誤解を招く、商業的に攻撃的、あるいは不公平」な行為に該当するかどうか、また、そのようなアプリが特に子供をターゲットにしているかどうかについても調査したいと考えています。
OFTの商品・消費者担当シニアディレクター、キャベンディッシュ・エリソーン氏は「無料だと思っていたゲームで遊んでいる子どもやその親が、実際にはかなりの費用がかかる場合があり、不当な購入圧力を受ける可能性があることを懸念している」と述べた。
OFTは、子供に購入を強く勧めたり、子供に代わって親に購入を頼むよう圧力をかけたりするゲームメーカーは、公正取引法に違反する可能性があると述べた。
OFTの裁定は英国のみに適用されるものの、市場規模の大きさから、Appleは子供向けゲームにおけるアプリ内購入の規制強化を迫られる可能性がある。同社は2月に和解した集団訴訟を受けて、アプリ内購入を提供するアプリについて警告を発した。
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