Siriの遅延は痛手だが、中途半端な機能はAppleにとって真の危機になりかねなかったc

Siriの遅延は痛手だが、中途半端な機能はAppleにとって真の危機になりかねなかったc
Siriの遅延は痛手だが、中途半端な機能はAppleにとって真の危機になりかねなかったc
Siri Appleのインテリジェンス

AppleのSiriの遅延は、最近になって悪評を巻き起こし、全社会議で幹部が「醜悪で恥ずべき事態」と発言したと報じられています。しかし、その会議で出されたもう一つの重要な発言から、Appleがこの対応で多くの問題を回避できたことは間違いありません。

新しいSiri機能の信頼性は非常に低いと報告されている

iOSの新機能のリリースを遅らせるのは、決して良い印象を与えません。特に、マスコミから厳しい言葉で批判された場合にはなおさらです。

しかし、それより間違いなく悪いのは何かご存じですか? 動作しない重要な機能を出荷することです。

そして、Siri の遅延に関する Apple の最近の全社会議のメモが漏洩されたが、それによると、まさにそれが同社が回避した危機だった。

マーク・ガーマン氏によれば:

ウォーカー氏は、これらの機能のリリースを延期する決定は品質上の問題によるもので、この技術が正常に動作する確率は3分の2から80%程度にとどまっていると説明した。同氏は、「これらの確率をさらに高めることで、ユーザーが本当に信頼できる機能を利用できるようになる」と付け加えた。

3 分の 2 しか動作しない iOS 機能は、出荷できません。

一部の機能が 80% の時間で動作したとしても、それは明らかにまだ十分ではありません。

Apple がそのような機能を出荷することが許容されるシナリオは考えられません。

しかし、特にSiriの機能に関しては、それは特に問題です。理由は2つあります。

  1. Appleはこれらの機能を昨年6月に発表したので、1年近く経ってから登場してもまだ動作しないのであれば、それは特に恥ずかしいことだ。
  2. しかし、もっと重要なのは、これらのSiri機能の重要性により、パフォーマンスの不具合が特に問題となることです。

Siriのアップグレードは重要なので延期するのが最善策

Siriデバイス

この後者の点に関して言えば、新しい Siri の全体的な前提は、真にインテリジェントなアシスタントとして機能するはずだということです。

受信したテキストやカレンダーなど、個人的なコンテキストを認識しているということは、より重要なことについて Siri に頼ることができるということを意味します。

しかし、Siri がそれらの詳細を 3 分の 2 の割合で、あるいは 20 % の割合で間違えたとしたら、結果は悲惨なものになる可能性がある。

John Gruber 氏は、Apple の WWDC で Siri に母親のフライト情報を尋ねる例に触発されて次のように指摘しています。

Siriが「お母さんの飛行機は今日の午後4時半に到着予定です。現在、定刻通りに到着と表示されています」と答えたら、空港まで迎えに行く約束をしているなら、その情報が正確であってほしいものです。空港まで車で行って、実際には7時半に着くと分かったら、きっとがっかりするでしょう。Siriの答えが正確だと信じて、お母さんが1時半に到着するはずなのに3時間も遅れて到着したら、本当に困ったことになります。

このようなシナリオは、アップグレードされたSiriが真のアシスタントとして機能するという途方もない可能性を示しています。しかし同時に、これらの新機能がリリースされても実際には機能しない場合、Appleにとってどれほど壊滅的な打撃となるかということも示しています。

任天堂の伝説的人物である宮本茂は、「遅れて発売されたゲームは最終的には良いものになるが、急いで発売されたゲームは永遠に悪いものになる」という名言を残したと言われています。

ゲームとOSのアップデートは全く同じではありません。宮本氏が本当にそう言ったのかどうか疑問視する人もいますが、いずれにせよ、要点は明らかです。

Siriの遅延は、最終的には良い結果をもたらすだろうと誰もが願っている。しかし、急ぎのアップデートは、Appleとそのユーザーにとって非常に悪い結果になっていただろう。

AppleがSiriのアップグレードを延期したのは正しい判断だったと思いますか?その理由、あるいはそうでない理由をコメント欄で教えてください。

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