私は2009年から企業環境でmacOSを管理しており、Snow Leopardの「安定期」だけでなく、いわゆる不安定期にも関わってきました。ここ数年、テクノロジー業界の仲間内でよく耳にする話の一つが、macOSの安定性が低下しているということです。現在、私は数百台のMacラップトップを管理しており、過去10年間で1,000台以上のデバイスを担当してきました。ですから、macOSの安定性の現状について議論する資格はあると考えています。

「Making The Grade」について：毎週土曜日、ブラッドリー・チェンバース氏が教育におけるAppleの活用に関する新しい記事を公開しています。彼は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台のMacと数百台のiPadの導入と管理の経験を活かし、大規模な環境でApple製品がどのように機能するか、IT管理の現場から得た教訓、そしてAppleが学生向けに製品を改善できる点について解説します。

Apple はここ数年、macOS の年次アップグレード サイクルを実施しているため、macOS の新バージョンの X.4 リビジョンがリリースされる頃には、夏の間ベータ版の実行 (IT 部門が互換性に備えるため) を開始し、秋の間アップデートと 1.0 のバグの季節を迎える準備が整っているように感じます。

macOS の安定性の現状はどうですか?

社内で定量化するデータはありませんが、以前に比べてラップトップのサポートに費やす時間が大幅に減ったことは確かです。その代わりに、私の時間の多くは SaaS 製品の管理に費やされています。ユーザーが以前より使い慣れているからという理由もあるかもしれませんが、私は一般的に macOS は Snow Leopard の時代と同じくらい安定していると考えています。ただし、これが一般的な認識ではないことは承知しています。macOS が「安定していた」時代のテクノロジーの世界がどのようなものであったかを考えてみてください。iPad も、iCloud も、iMessage も、iCloud フォトも、Apple Music も、Apple Watch もありませんでした。iPhone とラップトップがあり、それらをケーブルで同期していました。私たちの世界は今ほど流動的ではありませんでした。今では、4K 動画を iCloud フォトで同期し、数え切れないほどの GIF 画像を iMessage で転送しています。私たちはより複雑になり、同期がとれなくなる機会が多く生まれています。

私の意見では、macOSの安定性が変化したのではなく、むしろ私たちがソフトウェアにこれまで以上に多くのことを期待するようになったことが原因です。2009年に利用可能だった機能とサービスだけに戻れば、現代のコンピューティングプラットフォームはすべて、それらの基準で「安定」していることがわかると思います。

コンピューターを再起動するとほとんどの問題が解決するのはなぜですか?

最近の「Reconcilable Differences」のエピソードを見るまで、このことについて考えたことはありませんでした。Merlin Mann氏が素晴らしい点を指摘していました。コンピューターを再起動すると、すべてが既知の状態に戻ります。現在のテクノロジースタックの問題は、「クラウド」を再起動する方法がないことです。多くの人が4台以上のデバイスを使って同じ量のデータにアクセスしており、動作しなくなる可能性は無数にあります。実際、Wi-FiやiCloudデータにアクセスするデバイスの数に気づくと、半分の時間しか動作しないことに驚きます。

まとめ

iOS 12とmacOS Mojaveでは、安定性が重要な特徴でした。どちらのOSも、機能を減らしてバグ修正を増やしたバージョンを待ち望んでいた人々の間で、大きな期待とともにリリースされました。Appleとしては、このプロセスを数年ごとに繰り返すのが賢明でしょう。そうすれば、エンジニアリングチームに息抜きの時間を与え、長期的な計画に取り組むことができるでしょう。

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