スターウッド ホテルズ アンド リゾーツ ワールドワイド アーカイブc

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スターウッド ホテルズ アンド リゾーツ ワールドワイドの 3 つのストーリー 2014 年 1 月 - 2015 年 4 月

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Apple Watchで100軒以上のスターウッドホテルの客室のドアを開けられるようになりました

ベン・ラブジョイのアバター 2015年4月24日午前7時47分(太平洋標準時)

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スターウッドホテルは昨年11月から、宿泊客がiPhoneを客室の鍵として利用できるようにしており、本日、グループのApple Watchアプリを使って100軒以上のホテルの客室のドアを解錠できるようになったと発表しました。また、ホテルまでの道順の確認やチェックインもアプリで行えます。

「私たちはモバイルとデジタルのイノベーションに注力しており、Apple Watchでチェックインや客室のドアを開けられる最初のホテル企業となることを大変嬉しく思います」と、スターウッド ホテルズ&リゾーツのディストリビューション、ロイヤルティ&パートナーシップ マーケティング担当シニアバイスプレジデント、マーク・ヴォンドラセク氏は述べています。「Apple Watchのおかげで、お客様と交流し、必要な情報をシンプルかつ非常にスタイリッシュな方法で瞬時に提供できるようになります。」

常連のゲスト向けに、アプリには2つの追加機能があります…  展開展開閉じる


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スターウッドCEOはiPadはPCよりもCEOの生産性を高めると語る

ティム・クック氏は、会社を経営するのにコンピューターよりiPadを好む唯一のCEOではない。スターウッドホテルのCEO、フリッツ・ファン・パーシェン氏は 、PCを捨て、Bluetoothキーボードを使いながら、すべての仕事をiPhoneとiPadで行っているとWSJに語った。

実は、実はパソコンをほとんど使っていないんです。仕事はすべてモバイルでこなしているので、実質的にはどこにいてもオフィスと同じで、生産性がずっと上がるんです。

同氏は、小型デバイスによるいくつかの制限が、生産性向上につながる行動の変化を促したと述べた。

スターウッドでは会議はペーパーレス化され、メールも短くなり、ヴァン・パーシェン氏はかさばるスプレッドシートを開かなくなりました。「膨大なファイルを受け取ったら、まずは送り返して、『本当に理解する必要がある重要なポイントを教えてください』とお願いするんです。」

ヴァン・パーシェン氏は、すべての業務をPCなしでは遂行できないと認めているが、彼の上級副社長の1人であるクリス・ホールドレン氏は、彼に倣い、プレゼンテーションを作成するときでももはやPCを使わないと述べ、「今はiPadだけを使っています」と付け加えた。

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iPhoneで制御できるホテルのドアロックで、宿泊客はチェックインを省略できる

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マンハッタンとクパチーノにある2つのブティックホテルでは、宿泊客がチェックインカウンターを通らずに、iPhoneアプリを使ってドアのロックを解除し、客室に直接入室できるようになる。ウォール・ストリート・ ジャーナル紙によると、アロフト・ホテルはこの四半期にこの新サービスを開始するという。

これらのホテルにご宿泊のお客様は、スターウッドアプリでバーチャルキーを含むメッセージを受け取ります。このバーチャルキーは、Bluetooth技術を利用してスマートフォンをタップまたは回すだけでドアのロックを解除できます。同社によると、iPhone 4s以降のモデルとAndroid 4.3以降のスマートフォンが対応予定です…  拡大拡大閉じる