本日、iPhoneでApple Podcastsアプリをご利用中に、繰り返しクラッシュが発生するという報告を複数いただいております。番組の再生中に、アプリが2分ごとにクラッシュする原因不明の頻度で発生しており、これはPodcastsアプリがデバイス間で進行状況を同期する方法に関連する何らかのバグと思われます。

この問題は、Apple の最新ソフトウェアアップデートである iOS 13.2.3 がリリースされてから数週間後の最近になってクラッシュが多発していることから、Apple 側での何らかのサーバー側の変更によって発生したものと思われます。

読者からの報告に加え、多くのAppleユーザーがソーシャルメディア上で不満を表明している。

回避策としては、携帯電話を機内モードにするか、デバイスをオフラインにすることが考えられます。

これにより、Apple Podcastsアプリからダウンロードしたポッドキャストを聴くことができるようになります。ネットワークから切断するだけでクラッシュは発生しなくなるようです。おそらく、何らかの不具合のあるバックグラウンドジョブがインターネットへの接続に失敗し、自らキャンセルしているのでしょう。この動作は、同期エンジンに関連しているという説を裏付けています。

数十億ドル規模の企業が2分ごとにクラッシュしないポッドキャストアプリを作れないのは残念だ

— chort chunkley (@pretty_bad_take) 2019年12月9日

@AppleSupport ポッドキャストアプリが朝からずっとクラッシュしています。30秒ずつ再生されてクラッシュします。ポッドキャストは端末本体にダウンロードされているにもかかわらず、クラッシュしてしまいます。OS 13.3 を実行しています。

— ChristTatted (@ChristTatted) 2019年12月9日

@MyFavMurder を聴こうとしたら、ポッドキャストアプリが2分ごとにクラッシュする。このアプリを頼んだわけでもないのに、いざ使おうと思ったらAppleはちゃんと作ってくれないなんておかしい🤔。後でクソみたいな仕事に行く前に、犯罪ドキュメンタリーを聴きたかっただけなのに😒🤦🏾‍♀️

— △⃒⃘チェリーサワー🔪 (@Queen_Midas_) 2019年12月9日

それ以外では、Apple Podcastsユーザーとして最善の策は、ただ現状を耐えることです。このバグはサーバー側の変更によって発生したと思われるため、Apple側で変更を元に戻すことで、この問題は目に見えない形で解決される可能性が高いと思われます。

Apple WatchやmacOS CatalinaのPodcastアプリでは問題を再現できませんでした。これらのプラットフォームが影響を受けるかどうかは不明です。Appleはこの件についてまだコメントしていません。

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