

連邦取引委員会(FTC)は本日、AppleやAmazonを装ったロボコール詐欺について消費者に特に警告するブログ記事を公開しました。こうした詐欺は一般的ですが、最近になってその発生件数が増加していることから、FTCはこの警告を公表しました。
FTCによると、現在出回っている詐欺には2つのバージョンがある。1つ目はAmazonを狙ったものだ。
詐欺の手口の一つに、Amazonを名乗る電話と録音メッセージが流れます。メッセージには、アカウントに問題があると書かれています。不審な購入、荷物の紛失、あるいはAmazonが対応できない注文などが考えられます。
2 番目のバージョンは、Apple のロボコール詐欺師に焦点を当てており、録音されたメッセージでは疑わしい iCloud アカウントのアクティビティについて言及しています。
どちらの場合も、詐欺師は「1を押して担当者と話せばいいんですよ」(なんて親切なのでしょう!)と言います。あるいは、電話番号を教えてくれます。しかし、どちらも絶対にやめてください。これは詐欺です。アカウントのパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を盗もうとしているのです。
FTCは、「アカウントに関する問題に関する予期せぬ電話やメッセージ」を受け取った場合は、ただ電話を切るべきだと述べています。アカウントに本当に問題があると思われる場合は、FTCはウェブサイトに掲載されている電話番号またはメールで直接企業に連絡することを推奨しています。
FTCは次のように続けている。
- カスタマーサポートに問い合わせる場合は1を押さないでください
- 相手が教えてくれた電話番号に電話しないでください
- 個人情報を漏らさないでください
FTCのウェブサイトでは、ロボコール詐欺のクリップをこちらからお聞きいただけます。これは、この種のフィッシング詐欺の被害に遭う可能性のある友人や家族と共有するのに最適なリソースです。最近、このようなロボコールを受け取ったことがありますか?ぜひコメント欄でお知らせください!
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