人生でレモンをもらったら、レモネードを作れ、という諺があるが、AppleはiPhone Xの発売延期でまさにそれを実行しているように私には思える。同社は今年の主力携帯電話のマーケティングに新たなアプローチを取っているようだ。

Apple は通常、報道関係者、ひいては一般の人々に新型 iPhone を知ってもらう方法について、2 つの明確な段階を設けた非常に厳格なアプローチをとっています…

まず、発表そのもの。基調講演では、Appleが新型スマートフォンの主なセールスポイントと考えている点が取り上げられ、その後すぐに、招待されたメディア関係者がデモエリアで短時間の体験をしました。

デモエリアではスタッフが質問にお答えしますが、その段階ではデバイスについて詳しい説明はあまりなく、実際に動作する様子を見るだけです。イベントでのハンズオンの様子は以下からご覧いただけます。

次に、選ばれた出版物やウェブサイトには、レビュー端末が配布され、持ち帰ることができます。これはエンバーゴ（公開猶予期間）に基づいて行われ、ジャーナリストは端末を操作してレビューを書く時間は与えられますが、実際にレビューを公開できるのはAppleが指定した日時までです。これは通常、端末の発売日前日です。（一部のサイトは、いわゆる「レビュー」を掲載してごまかしていますが、実際には発売時の短いハンズオンテストに基づいた内容です。実際の使用状況に基づいたものではありません。）

しかし、今年、Apple は中間段階を追加しました。

その最初の兆候は、初代iPhoneの発売時にレビューしたわずか4人のジャーナリストの1人であるスティーブ・レヴィ氏が、iPhone Xの第一印象を、発売の約4日前、そして私たちがApple公認のレビューを読むと予想していた3日前に投稿した時に現れた。

フィル・シラー氏はリンクをツイートして、これがアップルの承認を得て行われたことを明らかにした。

https://twitter.com/pschiller/status/924995221758230529

これに続いてポピュラーサイエンス誌の記事が続きました 。レヴィの記事と同様に、驚くほど簡潔で、詳細が欠けていました。

これらの短い動画に併せて、YouTuberによるハンズオン動画もいくつか公開されました。興味深いことに、彼らは皆さんが想像するような大物ではなく、比較的視聴者数が少ない人たちです。彼らはニューヨークで開催されたイベントで限られた時間だけハンズオンを体験し、その後、補足解説を撮影したようです。しかし、ここでも、私たちが目にする映像はやや表面的なものに過ぎません。

ちなみに、このビデオはAppleのコンセプトストアと思われる場所で撮影されたようです。

レヴィ氏とPopSciのロブ・ヴァーガー氏も機会があればもっと多くのことを語ってくれるはずです 。ですから、今日の掲載許可は、詳細なレビューではなく「第一印象」のみを掲載するという厳しい条件付きで与えられたことは間違いないでしょう。完全なレビューは木曜日に掲載される予定です。

Appleは2段階のプレス発表を3段階に変更しました。この決定には、2つの要因があったと考えられます。1つは、根本的に新しいデザインでより大きな衝撃を与えたいという願望、もう1つは、基調講演からデバイスの発売までの期間が異例に長かったことへの対応です。

Appleは通常、基調講演から販売開始までの1～2週間は興奮を維持すれば十分です。しかし今回は、基調講演から店頭に並ぶまでの期間が約2ヶ月あります。これは、新デバイスの話題性を維持するには長い期間です。

技術に詳しい人は、発売前日に掲載される詳細なレビューを読むことが多いですが、一般の人はそうしません。ですから、Appleは木曜日に掲載されるであろう2,000語以上のレビューよりも、簡潔で技術的な側面にこだわらないレビューを提供することで、一般消費者をターゲットにしようとしているのだと思います。

このアプローチにより、Apple は発売の遅れという問題を解決するだけでなく、その過程でマーケティング上のさらなる利益も得ることになる。

私はどうですか？いつもの日記のスタイルで、当初の期待、主な感想、金曜日にiPhone Xが届いた時の実機での第一印象、そして今後数週間の実際の使用状況に基づいた続報を書きます。

Apple のニュースをもっと知りたい場合は、YouTube の 9to5Mac をご覧ください。

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