ChangeWave Researchは今朝、6月に4,163人の消費者（うち11%は米国外）を対象に実施した最新の調査結果を発表しました。この調査はスマートフォンの購入予定と購入履歴に焦点を当てており、米国をはじめとする多くのフィーチャーフォンユーザーが初めてのスマートフォン（通常は安価なAndroid端末）に買い替える中、Androidが最も売れているスマートフォンプラットフォームとなっているにもかかわらず、依然としてAppleのスマートフォンが好まれていることが示されています。

調査会社によると、今後90日以内にスマートフォンを購入予定の回答者の約46%がiPhoneを第一候補としており、これはChangeWaveの3月の調査から2ポイント増加した。GoogleのAndroidは、今後90日以内にスマートフォン購入予定者の32%を占め、2位となっている。しかし、Googleのシェアは3月の調査からわずか1ポイント増加した。今後90日以内にBlackBerryを購入予定の回答者はわずか4%で、2008年9月の最高値32%からは大きく減少している。

2010年11月、iPhoneが米国でAT&Tネットワークでのみ販売されていた当時、ChangeWaveの調査によると、AT&T以外の消費者の3分の1以上が、自分の通信事業者がiPhoneを取り扱っていれば購入していただろうと回答しています。Appleは顧客満足度ランキングでもトップに立っており、iCloudサービスは顧客満足度における同社のリードをさらに広げるのに役立つ可能性があります。

オペレーティングシステムの顧客満足度では、回答者のほぼ4人に3人、つまり70％がiOSに非常に満足しているのに対し、Androidユーザーはわずか半数です。MicrosoftのWindows OSとResearch In MotionのBlackBerry OSは、それぞれユーザーのわずか27％と26％であるため、まだ改善の余地があります。「しかし、Microsoftにとっては明るい兆候として、Windows Phone 7の非常に満足という高い評価（57％）と、Windows Mobile OSのはるかに低い評価（14％）との間に大きな差が見られ続けています」とChangewaveは付け加えました。 2010年11月、iPhoneが米国でAT&Tネットワークでのみ販売されていたとき、ChangeWaveは、AT&T以外の消費者の3分の1以上が、自分の携帯電話会社がiPhoneを扱っていれば購入したかったことを発見しました。 今秋開始予定のiCloudサービスは顧客ロイヤルティを高め、一部の消費者はGoogleのAndroidよりもAppleのプラットフォームを選ぶ可能性が高くなるでしょう。 Apple 製品を所有している人のうち、将来的に Apple 製品を購入する可能性が高い人は 29 パーセントであるのに対し、Apple 製品を所有していない人では 13 パーセントです。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。