Apple TVを使ってユーロ2021準決勝を視聴していた多くの英国人が、ITV Hubアプリの不具合によりライブ配信が中断されたことに気づきました。試合を放送していたチャンネルはITVのみだったため、視聴に影響を受けた人々は他に選択肢がありませんでした。

サッカーの試合ではイングランドがデンマークを 2-1 で破り、約 2,400 万人が観戦しました。

しかし、その中には英国のApple TVユーザーの中には含まれていなかったものもあり、iMoreは複数のTwitterユーザーが試合を視聴しようとした際に表示されたエラーメッセージの画像を共有していると報じている。

うわっ、どうしたんですか？ 申し訳ありません。ITVハブに問題が発生しているようです。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、後ほどもう一度お試しください。

さらに悪いことに、再接続を試みると、ストリームが再び途切れる前に複数の広告が表示されたと報告した人が多かった。

ITVは問題を認めたが、いかなる説明も行わなかった。

申し訳ございませんが、Apple TVに問題が発生しております。修正までしばらくお待ちください。ご不便をおかけして申し訳ございません。

（この会社はまた、私が大嫌いなフレーズを使っていました。「ご不便をおかけして申し訳ございません」ではなく「ご不便をおかけして申し訳ございません」というフレーズです。前者だと、メッセージを読んだり聞いたりする人にとってほぼ確実であるにもかかわらず、漠然とした理論的な可能性のように聞こえてしまうからです。）

サッカーファンは、試合中にアプリの利用者数が異常に多かったことが問題の原因だという意見に不快感を示した。

皆さん、どう思いますか？例外的な交通渋滞は、ある程度予測できたはずです。
…そして計画も立てられたはずです。
…そしてストレステストもできたはずです。

ITVは本当にアマチュアリーグですか？そうみたいです。

ITV が適切な能力とリスク管理を実証できるまで、主要イベントから ITV を除外するつもりです。

幸いなことに、日曜日のイングランド対イタリアの決勝戦は BBC と ITV でストリーミング放送されるので、視聴者には別の選択肢がある。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。