調査会社MusicWatchの新しい調査では、サブスクリプション型ストリーミングサービスがAppleの旧iTunes音楽プラットフォームや競合サービスから獲得できたユーザーの割合など、Apple Musicの使用状況に関する洞察が明らかにされている。

iOSユーザーの約11%が実際にApple Musicを利用している（ただし、77%はApple Musicのリリースを認識していた）と回答しており、iTunesで音楽を購入または管理しているユーザーもほぼ同じ割合です。MusicWatchによると、iTunes経由でデジタルダウンロードで音楽を購入しているiOSユーザーは約40%です。この数字と比較してみてください。

さらに、レポートによると、既存のiTunes Radioユーザーによる利用率は18%にとどまっている。つまり、Apple MusicはiTunesユーザー全体のごく一部しか獲得できていないということになる。iTunesの利用率と比較すると低い数字ではあるものの、MusicWatchによると、Apple Musicはサービス開始以来、試用したユーザーのうち約52%を新規ユーザーとして獲得できているという。これは、最大の課題はユーザーに実際にサービスを試してもらうことにあるという良い兆候だと私は考えている。しかし、競合サービスの利用率と比較すると、Apple Musicの利用率はどうなっているのだろうか？

調査によると、Spotify Premium（広告なしでSpotifyにアクセスするために月額料金を支払っているユーザー）の28%がApple Musicも利用しているという。しかし、Appleは競合サービスの無料ユーザーを獲得することに成功しておらず、Spotifyの無料ユーザーの11%とPandoraユーザーの6%がApple Musicも利用している。 

最後に、この調査では、ユーザーがApple Musicを実際にどのように利用しているかについても少し触れています。Apple Musicには、Appleの新しいストリーミングサービスだけでなく、ユーザー自身のライブラリが1つのアプリにまとめられています。調査によると、ユーザーが自分のライブラリやプレイリストを管理できるApple Musicのセクション「My Music」が最も利用されている機能です。一方、Beats 1はApple Musicユーザーの約30%を占めています。アーティストがプロフィールページにアップロードした限定コンテンツを表示するConnect機能については、約27%のユーザーがコンテンツを求めて実際にこのサービスにアクセスしていることが調査で示されています。

これらの数字は、iOS ユーザーの Apple Music 初期利用状況を垣間見せるものですが、Apple Music ユーザー全員が現在 3 ヶ月間の無料トライアル期間中であるという事実は考慮されていません。初日に登録したユーザーは 9 月初旬にトライアル期間が終了します。有料化されると、データはどのように変化するでしょうか？調査によると、64% のユーザーが無料トライアル後に有料会員になる可能性が高いと回答しましたが、一方で、同様に 61% のユーザーがサービスを試用し、将来有料会員になるかどうかを決めるために自動更新プロセスをオフにしているとのことです。

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