Appleサポートアプリがアップデートされ、AppleCare+のBusiness Essentials顧客向けのサポートが追加c

Appleサポートアプリがアップデートされ、AppleCare+のBusiness Essentials顧客向けのサポートが追加c
Appleサポートアプリがアップデートされ、AppleCare+のBusiness Essentials顧客向けのサポートが追加c
Appleサポートアプリ

iWorkスイートのアップデートに続き、AppleはApple Supportアプリもバージョン4.6にリリースしました。今回のアップデートでは、Apple Care+に加入しているBusiness Essentialsのお客様にもアプリをご利用いただけるようになり、パフォーマンスも向上しています。

Apple Business Essentialsは、中小企業の従業員オンボーディング、Apple製品の設定、導入、管理を支援します。先週、米国の中小企業向けにリリースされましたが、Appleはこの発表を受けてApple Supportアプリをアップデートしました。

Apple サポート アプリ 4.6 のリリース ノートは次のとおりです。

  • AppleCare+ for Business Essentialsのお客様にサポートを提供開始
  • パフォーマンスの向上とバグ修正

AppleはBusiness Essentialsの顧客向けにCare+を積極的に推進しています。9to5MacのBradley Chamber氏が説明したように Apple Business Essentialsの大きな特徴の一つは、サブスクリプションにAppleCare+のオプションが含まれていることです。プランは以下の通りです。

  • 月額9.99ドル: 1台のデバイス、50GBのストレージ、修理1回、クレジット、オンサイト修理(対象デバイスは下記参照)、24時間365日のエンドユーザーサポート
  • 月額 19.99 ドル: ユーザー 1 人あたり最大 3 台のデバイス、200 GB のストレージ、修理クレジット 2 件、オンサイト修理 (対象デバイスは下記を参照)、24 時間年中無休のエンドユーザー サポート
  • 月額 24.99 ドル: ユーザー 1 人あたり最大 3 台のデバイス、2 TB のストレージ、修理クレジット 2 件、オンサイト修理 (対象デバイスについては以下を参照)、24 時間年中無休のエンドユーザー サポート

AppleCare+ for Business Essentials プランでは、まずシカゴ、ダラスフォートワース、ニューヨーク市、サンフランシスコベイエリアでオンサイト修理が利用可能となり、後日、さらに多くの場所で利用可能になる予定です。 

Apple が前回サポート アプリをアップデートしたときに、「関連するサポート オプション」を取得してデバイスの問題を説明する新しい方法に加えて、一般的な修理の見積もりを取得するための新しい機能が含まれていたことを覚えておくことが重要です。

Apple サポート アプリをここからダウンロードするか、携帯電話で App Store を開いてバージョン 4.6 にアップデートしてください。

このアップデートはいかがでしたか?ぜひ下のコメント欄でご意見をお聞かせください。

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