先週末、テネシー州で開催されたボナルー音楽フェスティバルで911番通報が急増した原因は、iPhone 14とApple Watchに搭載されたAppleの新しい衝突検出機能にあるとされている。救急隊員によると、今年の誤報通報件数は、フェスティバル開催期間の過去数年と比べて約5倍に増加したという。

今年のボナルー・フェスティバルは先週末、テネシー州マンチェスターで開催され、8万人以上が来場しました。この規模の観​​客は、ほぼどこでも救急隊員にとって大きな負担となるはずですが、Appleの衝突検出機能が今年は状況を悪化させたと報じられています。

地元ニュース局のWKRNはコーヒー郡911通信センター所長のスコット・ルデュック氏に話を聞いた。同氏は、偽の911通報はフェスティバル参加者が人混みの中で踊ったりパーティーをしたりしたことがきっかけだったと説明した。

フェスティバル開催中、救急隊員らがAppleに連絡し、衝突検知機能のせいで誤検知の911番通報が急増していると報告した。ルデュック氏によると、Appleは状況管理と問題診断のため、エンジニアをフェスティバルに派遣することを申し出たが、結局両者は電話で対応したという。

衝突検知の負担を軽減する取り組みの一環として、マンチェスター警察はコンサート参加者に衝突検知を完全に無効にするよう促しました。LeDecによると、これらのメッセージにより、警察が受ける通報件数は「40～60%」減少したとのことです。

MPD（警察）は、ボナルー・フェスティバル中に複数の誤通報に対応しました。これらの通報は、Apple iPhoneの新機能「衝突検知モード」によるものと思われます。ボナルー・フェスティバルが終了するまで、お使いの携帯電話でこの機能をオフにすることをご検討ください。

911番への誤通報が5倍に増加したという負担にもかかわらず、ルデュック氏は、救急隊員は実際の緊急事態に影響を与えることなく、各通報に対応し、状況に対処することができたと述べた。

職員は本当に尽力してくれました。救急隊員は常に職務を全うするように、実際にそうしてくれました。そして、通報件数が多いために助けられないという状況は一度もありませんでした。誰かが911番通報をしたら、私たちは電話に出て、通報を終了する前に必ずすべての手順を踏んで全員の安全を確認する必要があります。マンチェスター警察は、本当に緊急事態なのか、それともポケットダイヤルなのか分からない状況で、捜索に奔走し、素晴らしい仕事をしてくれました。

衝突検出機能は昨年、iPhone 14、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE、Apple Watch Ultraで初めて搭載されました。それ以来、Appleは誤検知を減らすため、この機能のアルゴリズムを繰り返し調整してきました。スキーヤーや遊園地などでの誤報は、衝突検出機能のせいだと非難されてきました。

同時に、クラッシュ検出はさまざまなインスタンスで意図したとおりに機能しました。

• オハイオ州警察は、週末の自動車事故を警告してくれたのはApple Watchだと評価している
• Apple Watchの衝突検出機能が、ドイツで発生した深刻な自動車事故の現場に救助隊を誘導
• iPhone 14の衝突検出機能は、深刻な衝突への迅速な対応に役立ちました
• iPhone 14の衛星経由の緊急SOSと衝突検出機能が組み合わさり、救急隊員が驚異的なヘリコプター救助を成功させるのに役立つ

衝突検知機能は、深刻な自動車事故に遭ったことを検知し、あなたに代わって緊急サービスに連絡することを目的としています。この機能は、通知に20秒間応答する時間を与え、その後、緊急SOS機能が作動して緊急サービスに通報します。また、あなたの正確な位置情報をディスパッチャーと共有します。

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