OpenAIは、ChatGPTの健全な利用を促進し、意図しない結果を回避するために、ChatGPTの仕組みをアップデートしています。OpenAIによると、ChatGPTユーザーが「今日から」目にする変更点の一つは、他のデジタルサービスでも使用されている手法です。

OpenAI は、ビデオストリーミングサービスやソーシャルネットワークと同様に、長時間のチャットセッション中にユーザーに穏やかな休憩を促すリマインダーを追加しています。

本日より、長時間のセッション中に休憩を促すための穏やかなリマインダーが表示されるようになります。リマインダーの表示タイミングと方法は、自然で役立つものになるよう、今後も調整を続けていきます。

ブログ記事によると、OpenAIはセッション継続時間ではなく、再訪問数で成功度を測定していると述べています。ChatGPTでの滞在時間を短縮するためのこの微妙な誘導は、時間の経過とともに変化していくと思われますが、今日から実際に利用される最初の例が見られるはずです。

OpenAI は、使用中断リマインダーの開始時の様子について次の例を示しています。

OpenAIはまた、ユーザーが実用的なアドバイスを求めた場合、ChatGPTがそれほど絶対的な回答にならないように調整していると述べています。例えば、ユーザーが関係を終わらせるべきかどうかを尋ねた場合、ChatGPTは「はい」か「いいえ」で答えるべきではないとOpenAIは述べています。代わりに、ChatGPTはユーザーの思考を促し、ユーザーが自ら問題について考えるよう導くようなプロンプトで応答すべきです。

同社はまた、「30カ国以上、精神科医、小児科医、一般開業医など90名以上の医師と協力して、複雑で複数回の会話を評価するためのカスタムルーブリックを構築した」と述べており、ChatGPTの健全な利用をさらに向上させるために「専門家による諮問グループを招集」している。発表記事の全文はこちらでご覧いただけます。

9to5Macの見解

大まかに言えば、人生アドバイスに対する絶対的な反応を避けることは、ChatGPT にとって正しい方向性のように思えます。

実際には、ChatGPTにどんな質問に対しても、ある答えか別の答えで答えるように説得することができます。ChatGPTの返答が気に入らない場合は、もう一度指示するだけで別の回答が得られます。

それだけの理由で、OpenAI は絶対的な応答を避け、意思決定の代替となるのではなく批判的思考を促す、より一貫性のあるエクスペリエンスを目指すべきです。

ChatGPTの使用を中断するようさりげなく促すリマインダーについては、実際のデータを見ない限り、これらのプロンプトがどれほど効果的かは疑問です。これらの変更により、適切なガードレールがなければChatGPTの使用が不健全または危険になり得るという批判からOpenAIはある程度逃れることができます。

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