Tinderは、不審なTinderメッセージを送信前に検出する機能の導入を開始する。不適切なメッセージを送信したユーザーには、本当に送信してよいかどうかの確認が求められる。そして驚くべきことに、このさりげないアプローチは実際に効果を発揮しているようだ…

同社は本日この発表を行った。

Tinderは、出会い系業界では初めての機能である「Are You Sure? (AYS?)」を導入している 。これは、最初の一言をもう一度考えるようにというリアルタイムの警告として、アプリ内での嫌がらせを減らすものだ。

AIを活用し、有害な表現を検知し、送信者にメッセージが不快な可能性がある場合に警告を発し、送信前に少し間を置くよう促します。このAIは、メンバーからの過去の報告に基づいて構築されており、今後も進化と改善を続けていきます。 

AYS? は 、受信したメッセージに有害な言葉遣いが検出された場合にメンバーに積極的にサポートを提供する Does This Bother You? など、Tinder がすでに導入している害悪軽減ツール群に加わり、アプリ史上最も忙しい年に、マッチ数の増加と会話の長さの増加に貢献しました。

なぜAIが必要なのか、私にはよく分かりません。単純なキーワードマッチングで、不快で不適切なメッセージの大部分を検出できると思うでしょう。特に、それらのメッセージの発信者は創造性や文学的センスで知られているわけではないからです。しかし、正直に言うと、本物ではない人が送ったメッセージを人工知能で検出するというアイデアは気に入っています。

憎悪メッセージを送るほど下品な人は、「本当によろしいですか？」という簡単なプロンプトで思いとどまることはないだろうと思う人もいるかもしれないが、Tinder によれば、思いとどまることはないという。

初期結果では、Tinderのハームリダクション機能がすべての人にとってより良い環境を作り出していることが示されています。AYS?のメッセージを見たメンバーは、その後1ヶ月間、不適切なメッセージで報告される可能性が低くなりました。これは、AYS?が1回の会話における行動だけでなく、長期的な行動を変えていることを示しています[…]

これらの機能の初期結果は、適切な方法で介入を行うことが、行動を変え、誰もが自分らしくいられると感じられるコミュニティを構築する上で非常に有意義であることを示しています。

おそらく愚か者たちは、たとえアプリであっても眉をひそめるようなことがあれば、もっと生産的な時間の使い方を見つける時期だと気付くだろう。

この動きはRAINN（レイプ、虐待、近親相姦全国ネットワーク）から歓迎されている。

「敬意あるコミュニケーションへの期待を伝え、ユーザーが不快なメッセージについて少し考え直す機会を提供することで、Tinderはコミュニティと連携し、より安全なプラットフォームの構築に取り組んでいます。また、ユーザーが嫌がらせメッセージを簡単に報告できるこの新しいツールは、責任ある行動を取ろうとしないユーザーを特定し、対策を講じるのに役立ちます」と、RAINNの社長であるスコット・バーコウィッツ氏は述べています。「これらの新しいツールの初期結果に満足しており、すべてのTinderユーザーに展開されるのを楽しみにしています。」

Tinderは、女性にとってより居心地の良いアプリにするための様々なツールのテストに長年取り組んできました。2018年には、女性のみが最初のコンタクトを取れるオプションをテストし、昨年はTinder認証とパニックボタン機能を導入しました。

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