Dropboxは今年初め、Macユーザーに対し、内部システムの変更によるmacOS Monterey 12.3以降との互換性問題について警告しました。ユーザーはまだアップデートを待っていますが、Dropboxは本日、macOS Montereyを完全サポートする新しいベータ版アプリを年内にリリースすることを発表しました。

Macユーザーの場合、Dropboxアプリが期待通りに動作しない

Dropbox の代表者は同社の公式フォーラム ( MacRumors経由) にコメントを投稿し、Dropbox チームが最新の macOS バージョンを完全にサポートする Mac ユーザー向けのアップデートに引き続き取り組んでいることを確認しました。

担当者によると、macOS版Dropboxアプリの新しいパブリックベータ版は「第4四半期の初め」に利用可能になる予定で、これは2022年10月から12月の間にすべてのユーザーにアップデートが提供されることを示唆しています。Dropboxは、問題が発生しているユーザーに対し、それまでの間、ウェブブラウザ、iOSデバイス、またはWindows PCからDropboxにアクセスするよう呼びかけています。

なお、macOS Monterey を搭載した Mac でも Dropbox は引き続きご利用いただけますが、アプリは期待どおりに動作しません。例えば、クラウドに保存されているオンライン専用ファイル（プレースホルダー）は開けなくなりました。これは、macOS 12.3 がクラウドサービスで使用されていた古い拡張機能をサポートしなくなったためで、Microsoft OneDrive にも影響が出ています。

同社は次のように述べている。

macOSに完全対応したパブリックベータ版は、第4四半期初頭に公開予定です。現時点では、Finderでファイルをダブルクリックして開くことは可能です。その他の機能は通常通り動作します。PCデバイス、dropbox.com、最新のiOSおよびAndroidアプリでのご利用には影響ありません。

もちろん、新しいベータ版がリリースされたらすぐに受け取りたいユーザーは、Dropboxアプリの設定で「早期リリースを受け取る」オプションをオンにする必要があります。同社は以前、macOS Monterey に対応したこの新しいベータ版アプリを3月にリリースすると約束していましたが、Dropbox には明らかに開発に時間が必要でした。

Dropboxは3月にmacOSアプリのアップデートをリリースし、Apple Silicon Macへの対応を追加しました。ただし、このアップデートはmacOS 12.3以降との互換性の問題が依然として残っています。Dropboxアプリの最新バージョンは、公式ウェブサイトからダウンロードできます。

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