AT&Tは本日午後、既存の無制限データプランの顧客がiPhone 5の割引価格を支払った場合でも、既存のプランを維持できるようにすると発表した。しかし、米国最大の通信事業者である同社は、異なる対応をとっているようだ。Verizonの担当者は 本日夕方、9to5mac の取材に対し、顧客が無制限データプランを維持できるのは、iPhone 5の正規価格（16GBで649ドル）を支払った場合のみであると確認した。さらに、既存のVerizon顧客は、従来のNationwide Usage Basedプランを維持できる。iPhone 5を2年契約で購入する際に、Verizonの新しいShare Everything Plansへの切り替えを強制されることはない。ただし、新規顧客はShared Data Planを選択せざるを得ない。
既存のお客様で、全国使用量ベースのプランを継続されたい場合は、プランを維持したまま、2年間の契約で割引価格でiPhoneをご購入いただけます。Verizon Wirelessの無制限データプランをご利用の場合は、iPhone 5を定価でご購入いただき、無制限データプランを継続してご利用いただけます。
Verizon Wireless を初めてご利用になるお客様のみが、Share Everything プランを選択します。
全米第3位のキャリアであるSprintも、今晩iPhone 5の発売について詳細を発表しました。折り込みの下に掲載したプレスリリースによると、Sprintは9月14日午前0時1分（太平洋標準時）に予約注文を開始するとのことです。これはiPhone 5を提供するすべての企業で同じ時間だと推測されます。昨年はiPhone 4Sの予約注文が午前0時1分に開始されました。さらに、Sprintはプレスリリースで無制限データプランを宣伝しており、一部の顧客にとってはかなりの魅力となるかもしれません。iPhone 5の価格はすべてのキャリアで同じで、16GBが199ドル、32GBが299ドル、64GBが399ドル（2年契約）です。また、T-MobileはSIMフリーのiPhoneを持つ顧客を呼び込むために「1,200ドル節約」という本格的な広告キャンペーンを開始しました。
店頭でデバイスを受け取りたい方のために、Appleは9月21日午前8時に直営店を開店します。オンラインで注文された商品もすべて当日発送されます。予約注文開始まであと2日ほどとなり、各キャリアから最近発表された情報を踏まえると、いよいよ真剣な質問が湧いてきます。どのキャリアを選ぶべきでしょうか？
[ツイート https://twitter.com/vzwnews/status/246236280038494208]
ウォール・ストリート・ジャーナルによると 、 Verizon は (入手可能な) すべてのデータ プランで 3G 経由の FaceTime 通話を利用できるようにするとのことです。
（トップ画像はSlashgearより）
あらゆる携帯電話へのSM 4G LTE データ、テキスト、通話が本当に無制限に利用できる唯一の全国通信事業者である Sprint (NYSE: S) は 本日、9 月 21 日 (金) より Sprint ネットワークで iPhone 5 の提供を開始すると発表しました。新規および既存のお客様は、9 月 14 日 (金) 午前 12 時 1 分 (太平洋標準時) より www.sprint.com/iPhone で iPhone 5 を予約注文できます。
iPhone 5は、これまでで最も薄く、最も軽いiPhoneで、完全に再設計され、息を呑むほど美しい新しい4インチRetinaディスプレイ、超高速パフォーマンスを実現するApple設計のA6チップ、超高速ワイヤレステクノロジーを特長とし、さらに優れたバッテリー駆動時間を実現しています。iPhone 5には、Apple設計の地図作成機能とターンバイターン方式のナビゲーションを備えたまったく新しいマップアプリケーション、Facebookとの連携、Passbookの整理機能、さらに多くのSiri機能と言語など、200以上の新機能を搭載した世界で最も先進的なモバイルオペレーティングシステムであるiOS 6が搭載されています。
「iPhone 5には素晴らしい新機能が満載です。iPhone 5のあらゆる機能を当社の4G LTEネットワークでお楽しみいただけるよう、真の無制限データプランをiPhoneユーザーに提供できることを誇りに思います」と、SprintのCEO、ダン・ヘッセ氏は述べています。「Siriで近くのレストランを探したり、Passbookを使って予定を管理したり、ウェブサーフィンをしたりと、Sprintの真の無制限データプランはiPhoneユーザーに信じられないほどの価値を提供します。つまり、お客様は毎月の請求額の高額な超過料金を心配することなく、iOS 6を最大限に活用できるのです。」
無制限データのメリット
iPhone 5をご利用いただくには、SprintのEverything Dataプラン（わずか79.99ドルから）のいずれかにアクティベーションする必要があります 。このプランでは、あらゆる携帯電話へのデータ、テキストメッセージ、通話が使い放題です。Sprintネットワークをご利用の場合、スロットリング、通信量制限、超過料金は一切発生しません。SprintのEverything DataプランやTruly Unlimitedデータを含むその他のプランにより、Sprintはデータ通信におけるリーダーシップを継続し、お客様がニュース、メール、音楽、テレビ、GPSナビゲーションなど、あらゆる用途でデータ通信を便利にご利用いただけるようにしています。月々の請求額にデータ超過料金が加算される心配もありません。
Sprint 4G LTEは現在、アトランタ、ボルチモア、ダラス、ヒューストン、サンアントニオ、テキサス州ウェイコを含む19都市で利用可能です。Sprintは、既存の全米3Gネットワーク圏内の100以上の都市で4G LTEネットワークの構築を進めています。今後数ヶ月以内にSprint 4G LTEが利用可能になる予定の主要都市圏は、ボストン、ノースカロライナ州シャーロット、シカゴ、インディアナポリス、ロサンゼルス、テネシー州メンフィス、マイアミ、テネシー州ナッシュビル、ニューオーリンズ、ニューヨーク、フィラデルフィア、ワシントンD.C.です。
スプリントは、2013年末までに、ネットワーク・ビジョンと呼ばれるプログラムに基づく、全く新しい3Gおよび4Gネットワークの全国展開をほぼ完了させる予定です。このプロジェクトでは、カバレッジの拡大、ネットワークの信頼性向上、音声品質の向上、3Gデータ速度の高速化など、お客様の3Gネットワーク体験を大幅に向上させることも目指しています。スプリントの4G LTE展開に関する最新情報については、www.sprint.com/4GLTEをご覧ください。
顧客サービスへの取り組み
Sprintのお客様は、SprintのReady Nowサービスをご利用いただけます。このサービスでは、訓練を受けた販売員がお客様と一対一でiPhoneのカスタマイズや、メール、ウェブ、アプリなどの機能の設定を、店舗を出る前に行います。お客様は、購入時にSprintの販売員と直接対面して相談することも、オンラインで後日予約することもできます。
アメリカ顧客満足度指数（ACSI）によると、スプリントは全米通信事業者の中で顧客満足度第1位であり、過去4年間で測定対象となった全47業種の中で最も顧客満足度 が向上しました。さらに、JDパワー・アンド・アソシエイツが独自に実施した「2012年ワイヤレス購入体験満足度調査SM - 第2巻」 において、スプリントはフルサービス・ワイヤレス・プロバイダーの中で最高得点を獲得しました。
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