アップルの広報担当の権限は、2007年の発表後、誰がiPhoneについて議論できるかということに端を発していたc

アップルの広報担当の権限は、2007年の発表後、誰がiPhoneについて議論できるかということに端を発していたc
アップルの広報担当の権限は、2007年の発表後、誰がiPhoneについて議論できるかということに端を発していたc

元アップルのiPhoneマーケティング担当役員ボブ・ボルチャーズ氏

Appleにとって最も重要な側面の一つは、広報チームです。プレスリリースの発行、報道機関への対応、基調講演の実施、Appleイベントの開催など、様々な業務を担当しています。アダム・ラシンスキー氏の近刊 『Inside Apple』 は、Appleの広報チームの秘密主義、徹底性、そしてテクノロジー報道界の上層部との駆け引きを詳細に描いています。本書によると、Appleの広報部門は製品カテゴリーごとに分かれており、特定のスタッフが特定のApple製品やサービスを担当しています。

『Inside Apple』が指摘しているように、広報チームは明らかに未発表製品、Apple経営陣の個人情報、そしてAppleの今後のイベントに関する詳細について質問を投げかけます。Apple広報の統制力を最もよく示すのは、おそらく2007年のiPhone発表後のコミュニケーションの扱い方でしょう。同書によると、広報部門は発表後、画期的な製品について議論することをApple社員5名のみに許可していました。

詳細については以下をお読みください。 

このリストには、当時のApple CEOのスティーブ・ジョブズ、当時のApple COOのティム・クック、Appleのワールドワイド製品マーケティング担当上級副社長のフィル・シラー、iPhoneマーケティング責任者のグレッグ・ジョズウィアック、そして元Appleマーケティング幹部のボブ・ボーチャーズが含まれていた。

このリストには、少なくとも3人の著名な人物が抜けている。iPhoneの設計者ジョニー・アイブ、製品エンジニアリングに大きく貢献したトニー・ファデル、そしてiPhoneの画期的なソフトウェア開発を担当したスコット・フォーストールだ。リストの中で最下位の従業員だったボーチャーズは、「Inside Apple」の中で、上記の著名人が除外された理由を次のように説明している。

こうした人たちの課題は、非常に頭が良く、多くの詳細を知っているにもかかわらず、報道陣の前に立った経験があまりないことです。答えは分かっているのに、それをうまく避ける方法を学んでいない質問をされる可能性が高いのです。

特筆すべきは、2007年のMacworld基調講演の後、スティーブ・ジョブズとフィル・シラーが新型iPhoneについて2回にわたって公開討論を行ったことです。下の動画は、スティーブ・ジョブズとCNBCのインタビューです。

[ユーチューブ http://www.youtube.com/watch?v=0mY4EIS82Jw]

以下は、フィル・シラー氏と CBS のインタビューです。この iPhone 実践インタビューは、YouTube だけで 1,200 万回以上再生されています。

[ユーチューブ http://www.youtube.com/watch?v=YgW7or1TuFk]

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