アップルが新型iPhone 2機種を発売したことを受けて、ブルームバーグは、アジアを拠点とするサプライチェーンからアップルストアなどの販売チャネルに新製品を出荷する舞台裏のプロセスを詳しく調査した。

このプロセスは中国で始まる。工場から無地のコンテナに積まれたiPhoneが、警備員の付き添いのもと、パレットに積まれた状態で運ばれる。コンテナはトラックに積み込まれ、事前に確保された航空貨物スペース（旧式ロシア軍輸送機を含む）を経由して出荷される。そして、世界最大のテクノロジー企業が需要に応じて絶えず調整を行っている店舗に到着すると、Appleの物流に携わったことのある関係者は、このプロセスが秘密であるとして匿名を条件に語った。

このプロセスは、Apple CEO のティム・クック氏が設計し、オペレーション担当上級副社長のジェフ・ウィリアムズ氏と、Apple のもう一人のオペレーション担当役員のマイケル・ザイファート氏が主導している。

興味深い情報としては、セキュリティ担当者が出荷から配送まで新製品を一貫して監視している点が挙げられます。製品が実際に発売されると、Appleは発売の進捗状況を把握しながら、供給管理プロセスを継続すると言われています。

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