AppleのSmart Battery Caseは、iPhoneのバッテリー駆動時間を延ばすだけでなく、サードパーティ製のケースでは実現できない独自の機能も備えた人気のケースです。お使いのiPhone XR、XS、XS MaxのSmart Battery Caseに問題がある場合は、無償交換の対象となる場合があります。

Appleは先日、2018年モデルのiPhone向けにSmart Battery Caseの交換プログラムを発表しました。対象となるモデルでは、以下の問題が発生します。

• バッテリーケースを電源に接続しても充電されない、または断続的に充電される
• バッテリーケースがiPhoneを充電しない、または断続的に充電する

Appleは、昨年製造された問題のあるSmart Battery Caseに安全上のリスクはないことを強調しています。交換プログラムは、Smart Battery Caseの初回販売日から2年間適用されます。

影響を受ける製品は、2019 年 1 月から 2019 年 10 月の間に製造されました。これは安全上の問題ではなく、Apple または Apple 正規サービスプロバイダが対象となるバッテリーケースを無料で交換します。

iPhoneのスマートバッテリーケースを無料で交換する方法

1. Apple Store で予約をするか、運が良ければ予約なしでも購入できるかもしれません。
2. Apple 正規サービスプロバイダにお問い合わせください。
3. Apple は「Smart Battery Case は、サービス提供前に検査され、このプログラムの対象かどうかが確認されます」と述べているため、電話で交換品を依頼することはできないようです。

スマート バッテリー交換プログラムの詳細については、次のとおりです。

• Apple は、修理の対象を元の購入国または地域に限定または制限する場合があります。
• この世界的な Apple プログラムは、Smart Battery Case の標準保証期間を延長するものではありません。
• このプログラムは、対象となる Smart Battery Case を、当該ユニットの最初の小売販売日から 2 年間カバーします。
• 影響を受けるバッテリーケースは環境に配慮した方法で廃棄されます。

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