

Apple @ Workは、唯一のApple統合プラットフォームであるMosyleによって提供されています。Mosyleは、5つの異なるアプリケーションを単一のApple専用プラットフォームに完全に統合する唯一のソリューションであり、企業はすべてのAppleデバイスを簡単かつ自動的に導入、管理、保護できます。38,000以上の組織がMosyleソリューションを活用し、毎日数百万台ものAppleデバイスの導入、管理、セキュリティを自動化しています。今すぐ無料アカウントを申請して、信じられないほど低価格でAppleデバイスを自動操縦する方法をご確認ください。
Appleがエンタープライズ市場で成長を続ける中で、iCloudを通じたビジネス向けメールホスティングは、同社がこれまで一度も参入してこなかった分野です。Google WorkspaceやMicrosoftといった、企業向けに人気のメールホスティングソリューションを提供している企業とは異なり、Appleはこの市場での競争には一切手を出していません。以前、私はAppleがiCloudビジネス向けメール戦略を避けたのは間違いだと述べましたが、時が経ち、私は自分が間違っていたことを認めざるを得ません。Appleが正しかったのです。
Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を通じて、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。
企業は劇的に優れたソリューションがない限りプロバイダーを変更しない
企業が成長する過程で直面する課題の一つは、他の事業分野への継続的な拡大の必要性です。Appleは消費者向けサービスにおいてこの課題を認識しており、数え切れないほどのペースで新サービスを追加しています。一方、ビジネス向けサービスにおいては、Appleは異なるアプローチを採用しています。Appleは、そもそも成功の鍵となったコアコンピタンスに注力しています。あらゆるニーズに対応しようとはせず、自社で優れた製品を開発し、人々が購入したいと思う製品の開発に注力しています。だからこそ、Appleはこれまで企業向けのメールホスティングソリューションを提供していません。Appleは自社の得意分野を理解しており、単に販売できるサービスが増えるという理由だけで、新しいことに挑戦して時間を無駄にしたくないのです。
現実には、Appleが独自のビジネス向けメールホスティングプラットフォームを提供しているとしても、GoogleやMicrosoftのビジネス向けサービスと比べると劣り、せいぜい同等程度でしょう。企業は、現状と同等のサービスしか提供していないプロバイダーに乗り換えることはありません。メールの世界ではイノベーションが起こっていますが、それはプロトコルではなくアプリ層で起きています。Spike、Hey、Twobirdといったアプリは、ユーザーのメール体験に革新をもたらしていますが、ホスティングレベルではそれほど大きなイノベーションは起きていません。
アップルはイエスと言うためにノーと言った
「集中とは、集中すべきことに「イエス」と言うことだと思われがちですが、実は違います。他に100もある良いアイデアに「ノー」と言うことなのです。」 - スティーブ・ジョブズ、1997
Appleは驚異的な成功を収め、世界中でその名を知られる企業です。しかし、他の企業と同様に、Appleにも限界があり、あらゆることを実現できるわけではないことを忘れてはなりません。
Appleの成功の重要な要素の一つは、厳選された少数の製品に特化し、それらを極めて優れた品質で提供する能力です。他の企業が幅広い製品やサービスを提供することで事業を分散させようとする一方で、Appleは常に選択を厳選してきました。ほとんどのものに「ノー」と言うことで、Appleは自社の強みを最大限に活かすことにリソースと注力を集中させています。
ビジネスメールに「ノー」と言うことで、デバイス管理用のAPIの近代化に「イエス」と言うことができます。ビジネスメールに「ノー」と言うことで、Apple Business Managerとの統合拡大に注力できます。ビジネスメールに「ノー」と言うことで、macOS上のIDプロバイダーとの統合拡大に注力できます。ここ数年、Appleが企業向けに構築してきた素晴らしい成果を振り返ると、どれもAppleがビジネスメールプロバイダーを立ち上げることよりもはるかに重要です。
IdPは電子メールよりも重要になった
かつては、企業システムの主要な認証方法としてメールアカウントが使われることが多かった。しかし、ビジネス界でクラウドベースのアプリケーションやサービスの利用が拡大するにつれ、より安全で信頼性の高い認証方法の必要性が高まっている。そこで、OktaやPingといったアイデンティティプロバイダーの重要性がますます高まっている。
IDプロバイダーは、複数のアプリケーションやサービスへのアクセスを可能にするシングルサインオンソリューションを提供します。これにより、従業員は単一のログイン認証情報を使用して、業務に必要なすべてのツールにアクセスできます。これはユーザーの利便性を向上させるだけでなく、認証を一元化し、アクセスの管理と制御を容易にすることで、セキュリティの向上にも役立ちます。
その結果、OktaやPingといったアイデンティティプロバイダーは企業認証のパイプラインとなり、企業が従業員の必要なツールやリソースへのアクセスを安全かつ効率的に管理できる手段を提供しています。メールアカウントを主要な認証方法として使用することから移行したことで、現代の職場におけるセキュリティの向上とユーザーエクスペリエンスの合理化が促進されました。
まとめ
AppleがiCloudのビジネス向けメールサービスを開始しなかったのは賢明な判断でした。既に競争の激しい市場で競争するのではなく、Appleは他のシステムとの連携のためのAPI構築に注力することを選択しました。得意分野に注力し、他社と連携することで、Appleは企業と個人のニーズを満たす革新的なソリューションを幅広く提供してきました。独立したビジネス向けメールサービスは提供していませんが、強力な統合とパートナーシップのエコシステムを通じて、企業顧客のニーズを満たす方法を見つけています。
Unsplash の Michał Kubalczyk による写真
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