南米、ヨーロッパ、そしてアメリカで大成功を収めている「ミュージック・オブ・ザ・スフィアズ・ワールドツアー」を続けているコールドプレイは、ツアーコンパニオンアプリをアップデートし、アクセシビリティを大幅に改善しました。バンドはSAPのパートナーと協力し、視覚障がい者としてアプリを使用したメキシコのファンと緊密に連携しました。

コールドプレイのミュージック・オブ・ザ・スフィアズ・ワールドツアー：包括的かつ持続可能

メイン画像クレジット: Tim Toda

Coldplayの「Music of the Spheres World Tour」アプリは、公演の画像や動画、限定ライブ配信など、ファンの皆様に様々な限定コンテンツを提供しています。また、このアプリは、Coldplayが「Music of the Spheres World Tourをこれまでで最も持続可能で環境に優しいツアーにすること」を目指した取り組みの一環として、ファンの皆様が「公演への移動手段について、情報に基づいた選択」を行えるよう支援しています。

SAPは、今回のアプリの最新アップデートについて、Coldplayと協力し、「スクリーンリーダーや拡大鏡などの支援技術を利用する障がいのあるユーザーがアプリを利用できるようにする」と説明しました。この取り組みが始まった際、メキシコ在住の匿名のColdplayファンが、アプリを使用する際の視覚障がい者特有の課題について語りました（Coldplaying経由）。

私は生まれつき目が見えないため、日常生活の生産性向上とエンターテイメントのためにスクリーンリーダーが必要です。Coldplayの大ファンとして、ツアーアプリを試してみたところ、視覚障がいのある方にとってアプリが使いにくいことにすぐに気づきました。私は、視覚障がいのある方々にも平等な機会を提供し、インタラクティブなコンテンツを楽しめるよう支援することに強い意欲を持っています。そのため、視覚障がいのあるファンにとってアプリをより使いやすくするために、サウンドデザイン、テスト、ソフトウェア開発のアイデア提供といった面でSAPに協力を依頼しました。

そのコールドプレイのファンは、SAPのアクセシビリティおよびインクルーシブデザイン担当副社長のニコール・ウィンドマン、そして同じく視覚障害を持つSAP社員3人とともに、「Music Of The Spheres World Tourアプリのアクセシビリティ機能を最適化する」ことに着手しました。

チームは、スクリーンリーダーが機能を読み上げ、役立つヒントを提供できるよう、画面上のボタンなどの項目にラベルを付け、画像の説明をしました。さらに、スワイプやダブルタップといったジェスチャーは、視覚障碍者が画面を見ずにアプリを操作する際によく使用されます。この機能を活用するため、チームはColdplayアプリのコードを再構築し、視覚障碍者にとってより適切なナビゲーションを実現しました。

作業が進むにつれ、SAPとColdplayはファンと協力して、視覚障がい者向けのアプリのユーザビリティをテストし、追加のフィードバックを提供しました。「私のフィードバックは、開発者が視覚障がい者の視点を理解するのに役立ちました。障がいのある人の能力が過小評価されたり、その人のことを知ることなく決めつけられたりすることが多い世界で、私はよりインクルーシブな世界を目指して日々努力しています」とファンは語っています。

新しいバージョンの Music of the Spheres World Tour アプリのリリース ノートで、Coldplay と SAP は改善点を強調しています。

• アプリは、タッチ ジェスチャによるナビゲーションを可能にするためにアクセス可能になりました。
• ツアー、惑星、旅行、宇宙のセクションで音声出力（VoiceOver）が改善されました
• 「球体の物語」はVoiceOverを使って体験できます

コールドプレイは独自の声明で次のように述べています。

世界中のファンの皆様は、私たちにとって最大のインスピレーションです。皆様からのフィードバックのおかげで、「Music Of The Spheres World Tour」アプリは、より使いやすく、よりアクセスしやすいものになりました。パートナーであるSAP社とのコラボレーションにより、視覚障がいのあるファンにもご利用いただけるインパクトのあるアプリを開発できたことを大変誇りに思います。

「Music of the Spheres」アプリのよりアクセスしやすいバージョンは、Coldplay がショーをできるだけアクセスしやすく、誰もが楽しめるものにするために行った多くの取り組みの 1 つにすぎません。

コールドプレイはコンサート会場で、聴覚障がいのあるファンのためにSUBPAC（着用可能な低音再生ベスト）と手話通訳者も配置しています。また、自閉症の方のために感覚バッグを備えた静かな場所を設け、視覚障がいのあるファンのために開演前にタッチツアーも提供しています。

「ミュージック・オブ・ザ・スフィアズ・ワールドツアー」アプリの新バージョンがiPhoneとAndroidデバイスで利用可能になりました。コールドプレイのツアーは今年も南米、ヨーロッパ、そしてアメリカを巡ります。

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