Appleは本日、2019年に発売された第3世代iPad Airの新たな回収・交換プログラムを発表した。同社によると、2019年3月から2019年10月の間に製造された一部の製品に、ディスプレイが恒久的に白くなる問題があるという。

Appleによると、対象モデルの画面は、回復不能になる前に予期せず数回ちらつく可能性があるとのことです。対象となるお客様は、Appleが無料でディスプレイを交換いたします。

Appleは、特定の状況下において、一部のiPad Air（第3世代）の画面が永続的に消える可能性があることを確認しました。画面が消える前に、一瞬のちらつきや点滅が見られる場合があります。

同社によれば、無償交換プログラムは2019年3月から2019年10月までに製造された第3世代iPad Airモデルのみが対象で、他のiPadモデルはこのプログラムの対象外とのことだ。

お使いのiPadが無償交換の対象かどうかを確認するには、Appleにお問い合わせいただくか、Apple Storeまたは正規修理センターに直接お持ち込みください。このプログラムは、対象となるデバイスが最初の小売販売日から2年間有効です。

iPad Airの修理をご希望の場合は、以下のサービスオプションからお選びください。修理開始前にiPad Airを検査し、本プログラムの対象となるかどうかを確認させていただきます。

プログラムの詳細情報と完全な発表については、こちらをご覧ください。

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