Appleは本日、9月23日にインドでオンラインストアをオープンする計画を発表した。この拡張により、同地域の顧客に初めて直接販売と向上したショッピング体験が提供されることになる。

Appleは、潜在力に満ちた巨大市場でリーダーの座を狙うため、ここ数年にわたりインドに多額の投資を行ってきました。iPhoneは現在インドで製造されており、公式Apple Storeも開設予定です。実店舗の開設に先立ち、Appleはオンラインでの販売と流通を強化しています。

9月23日より、インドのお客様はapple.com/inにアクセスしてAppleから直接ご購入いただけます。これは、世界中のお客様が何十年も期待してきたことと同じです。アドバイスと製品ガイダンスは英語とヒンディー語で提供されます。これまで、インドにおけるApple製品の販売は、Apple Premium Resellerなどのパートナーを通して行われていました。

Appleは10月、写真と音楽に重点を置いた無料のオンラインセッション「Today at Apple」にお客様が参加できるようになると発表しました。このクリエイティブセッションは、パンデミック前の実店舗Apple Storeの定番となっており、インドで公式Apple Storeがオープンした際にお客様にどのような体験を提供できるかをいち早くお伝えします。

Appleの小売・人事担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏はこの拡大について次のように述べた。

インドでの事業拡大を誇りに思い、お客様とそのコミュニティの皆様を全力でサポートしたいと考えています。ユーザーの皆様が、つながりを保ち、学び、創造性を発揮するためにテクノロジーを活用していることを私たちは理解しています。Apple Storeをインドにオンラインで展開することで、この重要な時期にお客様に最高のApple製品をご提供できると考えています。

5月には、公式オンラインストアの開設に先立ち、インドで販売店を通じてMacのBTO（ビルド・トゥ・オーダー）販売が開始されました。ティム・クックCEOは2月に、オンラインストアは今年中にオープンすると約束していました。インドにおける実店舗のApple Storeは2021年にオープン予定で、最初の店舗の一つはムンバイのバンドラ・クルラ・コンプレックスに建設される予定です。

Apple Store Onlineがインドで早期に開店できなかった大きな障害の一つは、外資系企業に生産量の30%を現地調達することを義務付ける政府の規制でした。この規制は最終的に緩和され、Appleは事業拡大を進めることができました。

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