Appleは来週、米国の一部直営店の営業再開を準備している。同社は3月前半に世界510店舗の大半を閉鎖し、最近、オーストラリア、オーストリア、ドイツ、韓国の一部店舗で重要なサポートおよびサービス機能を復旧するための措置を講じた。

新型コロナウイルスの感染者数は州によって大きく異なります。Appleは、当初の営業再開は感染の影響が少ない地域に重点的に取り組みます。米国で最初にお客様の受け入れを再開したApple Storeは、アイダホ州、サウスカロライナ州、アラバマ州、アラスカ州にあります。Appleはこれら4州で6店舗を運営しています。

Appleは9to5Macに対して営業再開を認めた 。

来週、アイダホ州、サウスカロライナ州、アラバマ州、アラスカ州の一部店舗から、米国での店舗営業を再開できることを大変嬉しく思います。当社のチームは、地域の健康データと政府のガイダンスを常に注視しており、安全に営業できる状況になり次第、店舗を再開いたします。

お客様にお会いできず寂しく思っており、サポートを提供できることを楽しみにしております。多くの方が在宅勤務や在宅学習をされている状況を受け、Genius Barでのサービスとサポートの提供を最優先とさせていただきます。営業開始当初は、お客様と従業員の健康維持のため、検温、ソーシャルディスタンスの確保、フェイスカバーの着用など、追加の安全対策を実施いたします。新しいソーシャルディスタンス対策により、店内へのご入店人数を制限させていただいておりますので、ご来店のお客様にはご対応に時間がかかる場合がございます。可能な限り、オンラインでご購入いただき、非接触配送または店頭受け取りをご利用いただくことをお勧めします。

米国各地のガイダンスは地域によって異なるため、手順に若干の変更がある場合があります。いつものように、COVID-19に罹患された皆様、そして治療、研究、そして感染拡大の抑制に昼夜を問わず尽力されている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

アイダホ州唯一の Apple Store、ボイシ タウン スクエア店は、5 月 11 日午前 11 時に営業を再開します。影響を受ける州内の残りの店舗の営業再開時間は、後日発表されます。

Appleは米国での営業再開にあたり、アジア、ヨーロッパ、オーストラリアで店舗を再開した際に試験的に実施したのと同様の予防措置を実施しています。今週初め、オーストラリアのApple Store 21店舗が、ソーシャルディスタンスという新たな文化の中で、開店初日にどのような対応をしたかが明らかになりました。世界で最も多くの新型コロナウイルス関連死者を出している米国で安全に営業を再開することは、より大きな課題となるでしょう。多くのアメリカ人は、公共の場で時間を過ごすことに依然として抵抗を感じています。

AppleのCOVID-19対応の概要:

Apple の無料非接触配送オプション、サービスおよびサポートの提供状況などの詳細については、新しい Apple Store Online ハブと Apple の一時的小売店閉鎖に関する FAQ をご覧ください。

最新の Apple Store ニュースを詳しく知るには、当社の小売ガイドをご覧ください。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。