AppleのMacBookのバタフライキーボードの不具合をめぐる訴訟が終結に近づいています。和解の一環として、Appleは問題のMacBookを所有していたMacBookユーザーに5,000万ドルを支払うことに同意しました。この和解金の一部として、最大395ドルを受け取ることができます。リストにあなたの名前を載せる方法は次のとおりです…

背景：バタフライキーボード訴訟

物議を醸したバタフライキーボードは、2015年に12インチMacBookで初めて導入されました。その後、AppleはMacBook AirとMacBook Proにもこのデザインを採用しました。しかし、信頼性と耐久性への懸念がすぐに浮上し、キーの固着や破損、突然の二重入力など、ユーザーから不満の声が上がりました。2015年から2019年にかけて、バタフライキーボードは複数回の改良が行われましたが、MacBookユーザーの抱える問題を完全に解決するものはありませんでした。

その後、Appleは全米各地で数々の集団訴訟を起こされました。Appleはキーボードの無償交換プログラムも提供しましたが、MacBookユーザーは、壊れたキーボードを結局また壊れてしまうキーボードに交換しただけなので、これは適切な対応ではないと考えました。

Appleは昨年11月、5000万ドルの支払い計画を裁判所が承認したことで、集団訴訟を正式に和解しました。もちろん、弁護士は5000万ドルの大部分を受け取ることになりますが、残りはバタフライキーボード問題の影響を受けたMacBookユーザーに直接支払われる予定です。

誰が支払いを受ける資格がありますか?

このバタフライキーボード和解には3つの異なるクラスがあります。和解全体のクラスには、「2015年から2019年の間に、バタフライキーボード機構を搭載したApple MacBook、MacBook Air、またはMacBook Proラップトップを再販目的以外で購入した米国内のすべての個人および団体」が含まれます。

この全体的な集落クラスには 3 つのサブグループがあります。

• グループ 1 : 購入後 4 年以内に Apple または認定サービスプロバイダからトップケースの交換品を少なくとも 2 回入手しました。
• グループ 2 : 購入後 4 年以内に Apple または認定サービス プロバイダからトップケースの交換を 1 回受けましたが、修理ではキーボードの問題が解決しませんでした。
• グループ 3 : 購入後 4 年以内に Apple または認定サービス プロバイダからキーキャップの交換品を 1 つ以上入手したが、修理によってキーボードの問題が解決されなかった。

ここで重要なのは、この給付金を受け取るには、MacBookのキーボードを修理済みである必要があるということです（上記の箇条書きで概説されています）。バタフライキーボード搭載のMacBookを購入しただけでは、給付金を受け取る資格はありません。

「クラスコンピューターを所有しており、購入後4年以内にキーキャップ交換またはトップケース交換を受けていない場合は、支払いを受ける資格はありません」と和解書には説明されている。

いくらもらえますか？

最終的な数字はまだ確定しておらず、給付金請求を提出する人の総数に依存します。しかしながら、現時点での推定値は次のとおりです。

• グループ1 : 300ドルから395ドルの間
• グループ2：最大125ドル
• グループ3：最大50ドル

お金を受け取るにはどうすればいいですか?

対象となるMacBookを再販業者以外から購入された場合は、和解を担当する法律事務所からメールが届きます。購入ごとにメールが1通届きます。各メールには「固有ID」と「PIN」が記載されています。また、これらの情報の紙のコピーが郵送で届く場合もあります。

メールを受け取っていなくても、集団和解の資格があると思われる場合は、ここで手動で情報を入力し、必要な書類を提出することができます。

このメールを受け取ったら、キーボード和解ウェブサイトの請求フォームにアクセスできます。ここで、お客様の固有IDとPINを入力してください。入力後、お客様がどの「和解グループ」に属しているかを示す別のウェブページに移動します。

Appleに修理記録がある場合は、ご自分がどのグループに所属しているかを確認でき、フォームに必要事項を記入して正式に修理費を請求できます。また、異議申し立て、除外、または何もしないことも選択できます。何もしない場合は、修理費は支払われません。

Appleでキーボードの修理を受けていない場合は、「グループ4」に分類されます。つまり、補償金のお支払いは受けられません。ただし、Appleで修理を受けたことを証明する書類をご自身で提出することは可能です。

このプロセスを完了して支払いの対象となるには、2023 年 3 月 6 日までに手続きを完了する必要があります。

支払いはいつ送られますか?

3月6日の期限が過ぎると、最終承認公聴会は2023年3月16日に開催されます。支払いはこの後に送金される予定ですが、現時点では詳細は不明です。

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