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私はこれまで、SaaS（Software as a Service）アプリケーションの成長について数え切れないほどの記事を執筆してきました。SaaSビジネスモデルには、使い捨ての製品を購入するよりも明確なメリットがあります。多くのアプリケーションがWindowsからクラウドサービスへと進化しています。多くのIT管理者がユーザーエクスペリエンスを効率化するために検討すべき「ハック」の一つは、単一のウェブサイトを立ち上げるために設計された「サイト固有」アプリケーションです。
Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を通じて、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。
2000年代後半、私が学校でITを担当していた頃、老朽化したExchangeサーバーを廃止し、Google Apps for Educationに移行するという、やや物議を醸す決断を下しました。確かに、今日のIT環境では、ホスティング型ソリューションよりも自社のExchange環境を管理する方が議論を呼ぶでしょうが、これはかなり昔の話です。
私が経営幹部に「提案」した点の一つは、メールに好きなアプリケーションからアクセスできる機能です。覚えていらっしゃると思いますが、当時はOS XやiPhone OSからExchangeメールにアクセスするのはそれほど簡単ではありませんでした。さらに、Appleは最終的に全製品にExchange 2007のサポートを追加したにもかかわらず、Exchange 2007しかサポートしていませんでした。
誰もが自分の好きなメールアプリを使えるようにしたいという理由で提案しましたが、実はGoogleのウェブインターフェースを使ってほしいと思っていました。Microsoft OfficeからGoogleドキュメントとスプレッドシートへの移行を促したいというビジョンがあったので、Gmailは私にとっての「トロイの木馬」でした。ユーザーがメールを別のデスクトップアプリケーションに移行してしまうと、Googleのウェブコラボレーションスイートの利用頻度が下がってしまうのではないかと懸念していたのです。
サイト固有のブラウザ
デスクトップアプリの「不足」を補うため、Fluidを使ってGoogleメール、Googleカレンダー、Googleドキュメントの「アプリ」を開発し、OS Xイメージの一部として導入しました。その結果、すべてのユーザーがコンピュータを起動すると、OS X Dockにこれらの「アプリ」が表示されるようになりました。さらに、このことがGmailをはじめとするGoogleのサービスの普及促進にも貢献したと確信しています。
何が起こったのか、今となっては歴史が明らかになりました。SaaSベースのウェブアプリが次の10年間を席巻し、職場におけるコミュニケーションとコラボレーションにおいて、Google WorkspaceはMicrosoftと肩を並べる存在となりました。
現在、多くのIT管理者は、アクセス効率を高めるために、企業所有のITデバイスにWebクリップを展開しています。macOSでも、サイト固有のブラウザアプリを活用する余地は十分にあると考えています。堅牢なデスクトップアプリのないソリューションを社内で利用している場合は、サイト固有のブラウザアプリを開発してパッケージ化することで、ユーザーが迅速にアクセスできるようにすることができます。Fluid、Unite、Chromelessなどのアプリは、このタスクを実現できます。具体的なアプリケーションや展開方法については、実際に試してみる必要があるでしょうが、macOSにおいても、これは依然として有益なユースケースであると確信しています。Catalystアプリケーションよりも、サイト固有のブラウザアプリを強くお勧めします。
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