Appleの小売部門シニアバイスプレジデント、アンジェラ・アーレンツ氏が先日、ABCラジオの「No Limits with Rebecca Jarvis」に出演し、バーバリーからAppleへの転職や、「技術者」ではないもののハイテク企業で働くことなどについて語った。

アーレンツ氏はインタビューの中で、小売部門社長のポジションについてティム・クック氏と初めて会話した際、自分が最新かつ最高のテクノロジーにそれほど精通していないことを打ち明けたと説明した。

「彼は私にその役割について話していたのですが、私は『正直に言って、私は技術者ではありません』と言いました。」

アーレンツ氏は、Appleでの職務に就く準備として、スティーブ・ジョブズ氏がAppleの直営店に初期から取り組んできたアプローチについて読み、豊かな小売体験を創造するという彼の目標に注目したと語っています。アーレンツ氏は、企業価値を強く重視するAppleに惹かれました。

「16年前、最初の小売店のスタッフを雇っていたとき、彼は彼らに、人々の生活を豊かにすることが仕事だと言いました。そして、それは小売業において長年にわたってずっと貫かれています。

「これはビジネスですが、目的を持ったビジネスでもあります」と彼女は付け加えます。

アーレンツ氏は、マーケティングの仕事を始めたきっかけについて、最初はデザイナーになろうとしたが、初期の教授の一人が「デザインの面ではあまり才能がない」としてデザイナーになろうとは思わないようにと助言したと語る。

「大学1年生の時、ある教授にデザインの才能はあまりないと言われました。でも、自分の意見はしっかり持っていたから、マーチャンダイジングとマーケティングの道に進むことになったんです」とアーレンツは語る。

Appleの幹部は、これまでのAppleでの在職期間についてどう感じているかについても語り、物事が予想通りに進んだときは素晴らしいが、その過程でいくつかの教訓を学ばなければ何も起こらないと述べている。

「物事がうまくいくと、本当に素晴らしいです」とアーレンツは言った。「道の途中で学ぶことがあって、それが自分をより強く、より良くしてくれるんだと思います。それが、次に何が起こるかへの準備の一部だったなんて、自分でも気づいていないんです。」

Apple Podcastsの「No Limits with Rebecca Jarvis」の最新エピソードで、アンジェラ・アーレンツのインタビュー全文をお聴きください。

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