
AppleがWWDCで何を発表するつもりなのか、かなり大体分かってきました。私たちがあまり確信を持っていないものも、どうやら注目されているようです。
しかし、エコシステムを強化し、ハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスに再び活気を取り戻すために、Appleは長期的に何をすべきでしょうか?いくつか質問があります…
1. iCloud – Appleが今の状態からどのようにしてiCloudの涅槃に到達したのかは分かりませんが、iCloudは完全なる天空のOSに進化する必要があります。iCloudの根底にあるのは、ユーザーがその存在を意識することなく、常にすべてのファイルをすべてのデバイス間でバックアップし、同期しているという考え方です。
Apple の最終目的は次のようになるはずです。
- 新しい Mac または iOS デバイスにサインインすると、Time Machine バックアップと同じように、すべてのデータがクラウドとの間で同期されます。
- iCloud は現在、個々のアプリ設定などを除き、iOS 上でほぼそのように動作しますが、プラットフォーム間で拡張されるはずです。
- 音楽、写真、ビデオもデバイス間で同期されるはずです。
- 古いバックアップに戻れるように、ドキュメントとファイルもすべてバージョン管理する必要があります。
- これらすべてはユーザーにとって透過的であり、バックグラウンドで実行される必要があります。
- オフラインになったときに、直感的なクラウド/ローカル設定を使用して、このすべてのデータ、または選択したデータを持ち出すことができるはずです。
ああ、Dropbox ができることすべてを、Airdrop の簡単さで実行できるようにしましょう。
ストレージ、帯域幅、メンテナンスなど、膨大なリソースが必要になることは承知していますが、データのバックアップや消失を二度と心配する必要がなくなるのであれば、Appleがいくら請求してもその価値はあるでしょう。1997年にスティーブ・ジョブズがこのようなことを説明していたのがこれです。
2. App Store。iOS 、そしてMac App Storeがリリースされてから5年が経ちましたが、それでもまだその仕組みには不満が残っています。
セキュリティ:ユーザーアカウントへのブルートフォースハッキングが相次いだにもかかわらず、なぜワンクリック購入のために有効なクレジットカード情報を登録する必要があるのでしょうか? 空欄のままにして、クレジットカードを少し持っていて、たまに入力するだけでいいのではないでしょうか。なぜAppleは無料アプリをダウンロードするたびにCarte Blanche(クレジットカード情報)を求めるのでしょうか? もちろん、ハッカーが友人のアプリで私のアカウントを空にするのを防ぐために、Visaギフトカードなどを購入できることは知っています。しかし、Appleの「X億人の顧客のクレジットカード情報を登録しています」という方針をオプトアウトする方法があるはずです。
また、Macで300個ものiOSアプリを何GBも同期したり、アプリのアップグレードが必要な時に通知を受け取ったりする必要もなくなり、本当に助かります。そろそろMacのiTunesをiOSデバイスから切り離すべき時が来たようです。
App Storeの話が出たついでに言うと、なぜこんなに遅いのでしょうか?iPhone 5やRetina iPadでも、App Storeの読み込みは苦痛です。ストアの起動に20秒くらいかかることもよくあり、タブを切り替えるたびに「デバイスを置いて待たされる」という状況になります。Mac App Storeも速度はそれほど速くありません。
ログイン時にも不整合が頻繁に発生します。私はかなり複雑なパスワードを使っています(Appleが数週間ごとにパスワードを変更するように要求しているのも一因です)。そのため、購入手続きの際にパスワードを2、3回入力しなければならないことがよくあります。
Appleはこれをどう修正できるでしょうか?App Storeはバックグラウンドで動作し、開いた瞬間にすぐに使えるようにすべきです。アプリのアップデートは、Google Playのように、ユーザーが許可すれば自動的にダウンロードまたはインストールされるべきです。そうすれば、手動で行う必要はありません。パスワードに関する全体的なポリシーは、ユーザーの好みで決められるべきです。例えば、数分以内にパスワードを入力した場合は、再度パスワードの入力を求められないようにするべきです。
3. Mac用メッセージアプリ– メッセージアプリは、Appleがこれまでに作ったMacアプリの中で最悪のアプリかもしれません。これは、マイナーアプリやポッドキャストのような周辺アプリのことではありません。Macではメッセージ機能が非常に重要です。私の知り合いのほとんどの人は、毎日一日中メッセージアプリを使っています。
iMessageの順序に関する最近のアップデート(たった1年で完了)にもかかわらず、依然として頻繁にフリーズし、大量の空白チャットが残ってしまうだけでなく、間違った宛先にメッセージが送られてしまうこともあります。Appleは、Facetime、iMessage、AIM、Google Talk/Hangouts、Skype、Facebookなどのサービスを一つに統合する、より良い方法からやり直す必要があるのかもしれません。現状のように、B級の人材を余暇に投入するのではなく、AdiumチームやTrillianを買収してプロセスを迅速化するのが最善策かもしれません。
4. iMessages/Facetime – AppleがSMSや電話の代わりにこれらのサービスに頼ってほしいと考えているのであれば、これらのサービスはキャリアレベルの信頼性を備えている必要があります。しかし、現状は明らかにそこまでには至っていません。それには程遠いです。AppleのiCloudステータスが、重要なサービスのダウンを私たちよりも先に把握できればなおさらです。これらのサービスには人間が報告しているのが明らかで、彼らはほぼ常にダウンの30分ほど遅れて報告しています。ブログ記事が完成してずっと後になってから、ステータスページでダウンを報告する意味は何でしょうか?
5. Androidアプリ: Androidがなくなることはないことは周知の事実でしょう。誰に聞くかにもよりますが、Androidはスマートフォン、タブレット、テレビにおいて、現在主流のプラットフォーム、あるいは支配的なプラットフォームの一つです。メッセージングにiMessagesを使うのであれば、Androidユーザーの友人や親戚と連絡を取る手段も必要です。
AppleはAndroid向けにiMessageとFaceTimeを開発すべきです(AppleがFaceTimeを発表した時、他のプラットフォーム向けにオープンソース化される予定だったのを覚えていますか?)。そうすれば、友達ごとに別々のアプリを使う必要がなくなります。Googleは明らかにハングアウトのクロスプラットフォームソリューションを構築しており、最終的にはApple独自のソリューションは時代遅れになるでしょう。Blackberryでさえ、最近iOSとAndroid向けにBBMサービスを開始しました。
また、iTunesで映画や音楽にかなりのお金を費やしてきました。それらのメディアを他のプラットフォームでも再生できるようにしたいと思っています。Amazon、Netflix、Google Playなどが、私が購入したメディアをクロスプラットフォームで利用できるようにしているように、おばあちゃんの家に行ってサインインするだけで、iTunesメディアを使えるようになれば素晴らしいと思います。たとえそれがクラウド上のiTunesの簡素なウェブ版であってもです。それが実現するまでは、映画や音楽はiTunesではなくAmazonで購入する方が合理的です。このため、私は1年以上iTunesで音楽やビデオを購入していません。
6. iLife + iWork。今年は何年?ヒント:2011年ではありません。何か革新的なものを見てみよう。MicrosoftのクラウドOfficeやGoogle Docのリアルタイムコラボレーションを見れば、iWorkにも刺激が与えられるはずだ。iLifeは停滞している。iPhotoがもっと大きな写真や動画のデータベースを扱えるようになればと思う。
7. Mac OS Xのエキスパートモードまたはクラシックモード。Snow Leopard以降、AppleはMac OSに便利なインターフェース機能をほとんど追加していません。「iOS化」によってiOSユーザーはMacを使いやすくなりましたが、80年代からMacを使い続けている私たちにとっては、これらの新機能は私たちが求めている核となる部分を複雑にし、分かりにくくするだけです。Appleはまた、ライブラリなどの「危険な」フォルダを初心者ユーザーから隠すようになりました。
これらの変更の多くを元に戻すさまざまなユーティリティやコマンドがあることは知っていますが、SysPrefs のボックスをチェックするだけで Launchpad を削除し、システム フォルダーやメディアを含むすべてのフォルダーを表示して、苦労の甲斐なく OS のパフォーマンスを少し回復できればよいと思います。
OS 10.9 ではタブ ブラウジングなどの機能も導入される予定ですが、余分な機能の一部を削除していただけるとありがたいです。
8.フォトストリームをソーシャルネットワークにする。ストレージ容量をもう少し増やしたり、30日以上の保存期間を設定したり、共有設定をより細かく設定したり、昔ながらのiWebの魔法を少し再解釈したりすれば、かなり便利になるでしょう。写真が全部iOSに入っているのに、友達と共有するためにわざわざFacebookやGoogle Playにアクセスしないといけないなんて、もったいない。ウェブ用のフォトブックを作るのに数ドル請求してくれるなら、もっといいんじゃないでしょうか。
9. Apple TV。Appleはストリーミング・オールIPネットワークの開発を諦めた後(あるいはまだ開発を待っているのかもしれないが)、ケーブルテレビを操作できるケーブルブラウジングソフトウェア(Kinectのようなハンドジェスチャー入力機能付き)の開発に取り組んでいるのはほぼ確実だ。しかし、今のところは、既に「趣味」の範囲をはるかに超える販売数を誇る現行ハードウェアで、Appleができることはまだたくさんある。
- テレビ向けのApp Storeは、コンテンツ制作者にとって大きな意味を持つのは明らかです。テレビ局がアプリ化される可能性もあります。HBO Goはその好例でしょう。
- Firecore(上記動画)をはじめとする製品は、よりオープンなAppleTVには人々が大金を支払うことを証明しています。つまり、AVIやWKVなどのネットワーク接続ストレージからメディアを再生できるということです。もし需要があるとすれば、Jailbreak可能なAppleTVは、ロックがかかったままの高スペック1080P版の2倍、3倍の価格で販売されています。
- AppleTVをAirPortベースステーションにしましょう。イーサネット入力とWi-Fiを備えているのに、なぜ99ドルもするAirPort Express製品を買わなければならないのでしょうか?また、Appleは人気急上昇中のHDMIスティック型で、より安価なバージョンを作ることもできるでしょう。
- Bluetooth。Appleは最近、BluetoothキーボードとApple TVの通信を可能にしました。では、Siri経由でBluetoothマイクを使うことは可能でしょうか?現状のハードウェアであれば可能です。
これらは、ハードウェア設計ではなく、現在の製品を最新の状態にするための非常に実行可能なソフトウェア アップデートです。
10.プロ。ティム・クック氏はオペレーションの経験があるため、Appleの様々な製品分野におけるリソース配分のリスクとリターンを常に意識しています。過去5年間、プロはハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスにおいても、不当な扱いを受けてきました。おそらく測られていないのは、プロが市場シェア以上の影響力を持っているということです。誰もが専門家に、Apple製品を購入する際の判断基準を尋ねます。彼らは、家族や友人全員にApple製品を勧める人々です。Appleはこれらの人々を満足させることができず、彼らはAppleから離れつつあります(例えば、Final Cut ProのハイエンドユーザーはAdobeやAvidに移行しています)。
我々は、Apple ユーザーベースのこの非常に小さいながらも重要な (そして忠実な!) 市場セグメントに対して、Apple がようやく良いニュースを持ってくることを期待しています。
もう一つ、おまけの不満。Apple Storeについて。ロン・ジョンソンの後任はもう発表できないのでしょうか?ブロウェットはロホと同じくらい長い間不在なのに、いまだに後任の気配がありません。もしかしたらロホが後継者になるかもしれませんね。それともカノでしょうか?ティム・クックはSVPの外部採用であまり成果を上げていないので、社内採用の方が理にかなっているのかもしれません。Apple Storeは今でも素晴らしいですが、もう一人の小売業界の先見の明のある人が指揮を執れば、さらに良くなるでしょう。
ライブ中継。
写真:ニック・チューリン
Appleの約2時間の基調講演は、 6月10日午前10時(太平洋標準時)/午後1時(東部標準時)から始まります。Apple は最近、イベントのライブストリーミング配信を通常行っておりませんが、サンフランシスコから基調講演中、前後、そして講演後の模様をライブ配信でお届けします。
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