AppleのiPhoneは、現在消費者に人気のスマートフォンであるRIMのBlackBerryを追い越しつつあり、これまで以上に多くの消費者がAppleの携帯電話を好んでいる。

ChangeWave のリサーチ ディレクター、ポール カートン氏が本日、ChangeWave の最新の消費者向けスマートフォン調査「iPhone 3GS の勢いに乗って Apple が急成長」の結果について連絡してくれました。

9月14日～21日にかけて行われた調査では、AppleとPalmの新製品の影響について考察するとともに、Research In Motionの最新情報と今後のスマートフォン業界全体の動向についても報告しています。

4,255人の消費者を対象とした調査では、スマートフォン市場が引き続き力強い成長を見せていることが示されており、回答者の39%がスマートフォンを所有していると回答しており、これは6月から2ポイント上昇し、2年前のほぼ2倍となっている。

「今後の見通しについて」とChangeWaveは伝えている。「現在の調査では、今後90日間の消費者の購買計画がわずかに低下しているが、これは6月に行われたiPhone 3GSとPalm Preの大規模な製品発売の余波で予想されることだ。」

興味深いことに、調査対象となった消費者の11.6%が、今後90日以内にスマートフォンを購入する予定だと回答しています。これは6月より3ポイント減少していますが、それでもChangeWaveの調査で記録された過去最高の割合の1つです。

RIMは40%のシェアで消費者市場における現在のトップシェアを維持しているが、前回の調査から1ポイント下落し、2年間で最低の水準となっている。

現在30%のシェアを誇るAppleは、「前回の調査から市場シェアが大きく伸びた」とChangeWaveは伝えている。「iPhone 3GSの発売により、全体で5ポイントのシェアアップを果たしただけでなく、初めて消費者市場における首位の座を射程圏内に収めたのだ。」

Palm (7%) は依然として大きく遅れて 3 位につけているが、この調査では約 2 年ぶりに Palm のシェアが落ちていないことに注目したい。これは明らかに心強い兆候だ。

さらに、今後の購入計画ではAppleが依然としてトップであり、今後90日以内にスマートフォンを購入する予定の人の36%がiPhoneを購入すると答えている。

さらに重要なのは、iPhone が大手携帯電話メーカーの中で業界最高の顧客満足度を維持し続けていることです。所有者の 74% が iPhone に非常に満足していると回答しています。

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