Appleは、古いデバイスの修理期間を延長する新たな「Repair Vintage Apple Products Pilot（ビンテージApple製品修理パイロット）」プログラムを導入すると、この取り組みに詳しい情報筋が明らかにした。新プログラムは当初、iPhone 5など、販売終了間近のApple製品を対象とし、今後数週間で、修理サポートが終了したデバイスも対象製品に追加される予定だ。
注目すべきは、今週初めの同社のイベントでアップデートされた MacBook Air が発表されたことを受けて、このリストには 5 年以上前の Mid-2012 MacBook Air モデルも含まれている点だ。
現在 Apple の新しいプログラムの対象となるデバイスの完全なリストは次のとおりです。
- iPhone 5（GSM/CDMA）
- MacBook Air（11インチ、2012年中期）
- MacBook Air（13インチ、2012年中期）
- iMac (21.5インチ、2011年中期) – 米国およびトルコのみ
- iMac (27インチ、2011年中期) – 米国およびトルコのみ
Apple 社は、2018 年 11 月 30 日にも iPhone 4s や MacBook Pro (15 インチ、Mid 2012) などのデバイスを追加予定です。その後、2018 年 12 月 30 日には MacBook Pro (Retina、13 インチ、Late 2012)、MacBook Pro (Retina、13 インチ、Early 2013)、MacBook Pro (Retina、Mid 2012)、Mac Pro (Mid 2012)、iPhone 5 (GSM) も追加される予定です。特に記載がない限り、このプログラムは世界中の Apple Store および正規サービスプロバイダで販売される上記のデバイスを対象としています。
Appleは長年にわたり、製品の修理期間を5～7年と定めてきました。つまり、iPhone、iPad、Macの所有者は、保証期間外であっても、Appleまたは正規サービスプロバイダを通じて修理を受けることができます。通常、5～7年が経過すると、製品は「ヴィンテージ」または「オブソリート」（国や地域の法律によって異なります）に分類され、Appleのスタッフは部品の提供や修理を行いません。同社は、ヴィンテージおよびオブソリートに分類される製品のリストを自社ウェブサイトに掲載しています。
新しいパイロットプログラムでは、Appleはヴィンテージデバイスの修理を、部品の在庫状況に基づいてのみ提供します。在庫がない場合は、製品がヴィンテージであるため在庫がないとお客様に通知されます。つまり、新しいプログラムは修理を保証するものではありませんが、デバイスをヴィンテージと分類した時点で修理の提供を完全に停止していた以前のAppleのポリシーからの好ましい変更です。
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