2018年、カリフォルニア州は「修理する権利法案」に署名しました。この法案は、テクノロジー企業に対し、顧客と個人店の両方が製品を修理するためのツールを提供することを義務付ける法律の制定を目指しています。Appleは当初この法案に反対していましたが、驚くべきことに、カリフォルニア州で初めてこの法案を支持することを決定しました。

アップルが修理の権利法案を支持

iFixit が指摘しているように、Apple は初めてカリフォルニア州の修理権法案を支持することを決定しましたが、これは驚きでした。

SB 244と呼ばれるこの法案は、メーカーに対し、顧客とサードパーティの修理業者の両方が製品を修理するために必要な部品、工具、修理診断ツールの提供を義務付けるものです。その目的は、「消費者にとってより安価で、地球にとってより良い」競争的な修理市場を促進することです。

この法案が成立すると、メーカーは50ドルから99.99ドルの製品については、製造終了後3年間、部品、工具、修理書類を提供しなければなりません。100ドルを超える製品については、製造終了後7年間、これらの資料を提供し続けなければなりません。

「これらの規約により、メーカーは製品の保証期間終了後も製品の修理サポートを中止できなくなります」とiFixitは説明しています。現在、Appleは販売終了後最大5年間、製品のサポートを提供しています。場合によっては、部品の入手状況に応じて、製品の販売終了から最大7年間、部品が提供されることもあります。

企業がこの新法に違反した場合、最初の違反に対しては1日1,000ドル、2回目の違反に対しては1日2,000ドル、それ以降の違反に対しては1日5,000ドルの罰金が科せられます。ニューヨーク州は米国で最初に「修理する権利」法案を可決した州であり、それ以来、Apple、Google、Samsungのロビイストは新法の影響を弱めようと努めてきました。

Appleのセルフサービス修理プログラム

米国で修理権法などの法案が成立する中、Appleは「セルフサービス修理」プログラムを開始しました。このプログラムは、消費者がデバイスを自分で修理できるよう、ツール、説明書、部品を提供しています。このプログラムは米国で開始され、最近、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、英国など、ヨーロッパの一部の国にも拡大されました。

同社はデバイスの修理性向上にも取り組んでいます。例えば、iPhone 14のフレームは再設計され、以前は不可能だった背面ガラスの交換が容易になりました。その結果、割れた背面ガラスの修理費用が安くなり、デバイス全体を交換する必要がなくなりました。

Apple のセルフサービス修理プログラムの詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。

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