今週初め、AppleはChatGPTとの統合を新たに搭載したiOS 18.2をリリースしました。その後まもなく、ChatGPTをはじめとするOpenAIのサービスで大規模な障害が発生しました。この2つのインシデントは関連があるのでしょうか？OpenAIからの公式回答はこちらです。

OpenAIの説明はiOS 18.2の直接的な原因を否定している

OpenAIは、4時間以上のダウンタイムでサービスを悩ませた12月11日の障害に関する事後分析を公開した。

公式の説明は次のとおりです。

この問題は、新しいテレメトリ サービスのデプロイメントによって Kubernetes コントロール プレーンが意図せず過負荷になり、重要なシステム全体に連鎖的な障害が発生したことに起因しています。このイベントは、新しいテレメトリをフリート全体に展開するための内部変更の結果であり、セキュリティ インシデントや最近のリリースによって発生したものではありません。

記事によると、ChatGPTと同社の他の製品の性能が低下し始めたのは、iOS 18.2のリリースから約2時間後の午後3時16分だった。

この近いタイミングは偶然の一致であり、新しい iOS の展開の影響で OpenAI のサーバーが予想外に過負荷になったのではないかと多くの人が疑問を抱いた。

しかし、OpenAIは公式には否定しています。原因は、新しい監視ツールの導入が本質的に誤った設定で行われ、意図せずシステムに負担をかけてしまったことにあります。

OpenAIの障害で未解決の疑問

しかし、私が興味を持っているのは、事後検証では直接触れられていないが、そもそもなぜ新しいテレメトリ サービスが導入されようとしていたのかということだ。

これはiOS 18.2のリリースに関係していますか?

確かなことは分かりませんし、OpenAI の停止に関する説明ではその疑問は解決されていません。

しかし、たとえ展開がiOS 18.2に関連していたとしても、技術的にはこの障害はAppleのソフトウェアリリースのせいではなかっただろう。

問題は、新しい Apple Intelligence アップグレードの一部として ChatGPT を入手したい iPhone ユーザーからのトラフィックが多すぎることではありませんでした。

むしろ、監視ツールが故障しただけだった。タイミングが悪かっただけだろう。

OpenAIのサービス停止に関する説明について、どう思われますか？コメント欄で教えてください。

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