Appleは、米国のiPhoneユーザー向けに提供している修理サービスを拡大しています。新たにオンサイトオプションが追加され、Apple認定サービスプロバイダがお客様のご自宅まで伺い、特定のiPhone修理サービスを実施いたします。

この新たなサービスはMacRumorsによって最初に発見されました。出張修理オプションは、シカゴ、ダラス、ヒューストン、ロサンゼルス、ニューヨーク、サンフランシスコを含む米国の一部の大都市圏で利用可能です。サービスは、Go Tech ServicesというApple認定サービスプロバイダによって提供されます。

これらの都市では、iPhoneの修理を予約する際に、新しい「Go Tech Services」オプションが表示されます。Appleはこれまでも法人ユーザー向けに出張修理サービスを提供してきましたが、一般ユーザー向けに同様のオプションを提供するのは今回が初めてです。

Appleはこの修理オプションの仕組みについて多くの詳細を明かしていません。Go Tech Servicesが「ご自宅またはオフィス」でiPhoneを修理するとだけ記載されています。料金情報は現時点では公開されていませんが、Appleは追加の出張料金が発生する可能性があると警告しています。

この出張オプションではどのような修理サービスが受けられるのでしょうか？あまり多くはないようです。現時点では、Go Tech Servicesは新型iPhoneの画面修理のみに対応しているようです。今後対応範囲が拡大するか、都市によって利用可能な修理オプションが異なる可能性があります。

興味深いことに、Go Tech Servicesのウェブサイトに直接アクセスすると、修理を予約するにはAppleのウェブサイトに直接アクセスするように指示されます。これは、同社が現時点ではAppleを通してのみ事業を展開していることを示唆しています。

この新しいオンサイト修理オプションは、利用できる範囲がかなり限られているとはいえ、AppleがiPhoneユーザー向けのオプションとして追加したのは興味深いことです。多くの通信事業者は数年前からオンサイト修理サービスを提供しています。ただし、修理を行うのはAppleではなく、正規サービスプロバイダであることに留意することが重要です。

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