デバイスで iCloud にログインしようとしたときに「検証に失敗しました」というメッセージが表示されるという報告が散発的に寄せられており、あるユーザーによると、この問題は限られた数のユーザーに影響しているとのこと…

Apple サポートに問い合わせて上級チーム メンバーにエスカレーションしたところ、エンジニアリング部門も限られた数のユーザーが同じ問題を経験していることを認識しているようです。

このメッセージは、無効な資格情報でログインしようとしたときに表示されるメッセージとは異なります。

被害を受けた別のユーザーは、icloud.com にログインできるが、iPhone ではサインインできないと述べている。

新しいiPhoneを買ったばかりで、Appleアカウントでサインインしようとしています。するといつも「認証に失敗しました」と表示されます。アプリのダウンロードなどもできません。ただ、ウェブサイトでアカウントにサインインすることは全く問題なくできます。

Appleのシステムステータスページでは、iCloudアカウントとサインインのステータスが緑色で表示されていますが、問題が発生するとステータスページが更新されるまでには通常かなりの時間がかかります。このページには、iCloudメールとメモに関する以前の問題が記載されており、現在は解決済みであるとされています。

iDevicesで「認証失敗」エラーが発生している方はいらっしゃいますか？パスワードは正しく、Web上で認証できます https://t.co/AVHSTnztKw

— feef (@midlifewhatnow) 2017年6月20日

写真: マイケル・カン

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