企業の規模に関わらず、日々の仕事のあらゆる場面で何らかのテクノロジーを活用しているでしょう。業種を問わず、あなたとチームは携帯電話、タブレット、ノートパソコンなどを活用しているでしょう。従業員にAppleデバイスを選んだなら、すでに時代を先取りしていると言えるでしょう。iPhone、iPad、Macは、市場で最も信頼性が高く、安全で、使いやすいデバイスと考えられています。

職場にAppleデバイスを導入したら、次は日々の管理が課題となります。デバイスが最新の状態であること、セキュリティが確保されていること、そしてチームに必要なアプリがすぐに利用できる状態であることを確認する必要があります。 

最もテクノロジーに力を入れている企業でさえ、デバイス管理とセキュリティは優先順位の一番下に置かれがちです。それも当然です！多くの人は、何か問題が起きるまで、デバイスの重要性に気づきません。そんな時こそ、IT部門が駆けつけ、事態を収拾するのが仕事です。 

しかし、ほとんどの企業は専任のIT部門を設けていません。専任の担当者が1人だけの場合もありますし、他の業務と兼任しているケースも少なくありません。すべての企業が、円滑な運営のためだけにIT管理者チームを雇用できる余裕があるわけではありません。利用可能なリソースでできる限りのことをし、うまく機能するように努めるしかありません。

しかし、たった1人でそれを実現できるでしょうか？社内のAppleデバイスを1人で管理しようとする日常的なシナリオを順に見ていき、それが可能かどうかを確認してみましょう。

まずは手動で試してみましょう。

月曜日の午前9時。長い一日が始まるので、早起きしてオフィスに出勤します。会社は10人の新入社員を採用したばかりで、あなたの仕事は、彼らの新しいデバイスができるだけ早く使えるようにすることです。会社支給のiPhone、iPad、MacBookなど、開梱してセットアップしなければならないデバイスは30台近くあります。でも、まずはスプレッドシートを開いて、各デバイスのシリアル番号と、担当社員を書き留めておくのを忘れずに。

約30分と数枚の紙で手を切った後、ようやく全てのデバイスの箱を開け、オフィス中に積み上げて、どの部署にどのデバイスが渡されるのか分からなくなることがないようにしました。さあ、全てのデバイスの電源を入れ、セットアッププロセスを実行し、Wi-Fiネットワークにログインし、最後に各アプリを手動でダウンロードする番です。 

10台ほどのデバイスをやっとのことで交換した頃、在宅勤務中の従業員から電話がかかってきました。Macのパスワードを忘れてしまい、仕事が全く進まないとのこと。その後45分かけて電話で、デバイスへのアクセスを回復するための手順を説明しました。

正午頃、ようやくデバイスの設定が終わったと思ったら、ふと気づく。いつもアプリをインストールするために使っているApple IDを、すべてのiPhoneから削除し忘れていたのだ。昼休みも仕事なので、そろそろテイクアウトを頼む時間になりそうだ。

急いで昼食を平らげた（ピカピカの新製品にかからないように気をつけながら）。すると、営業部長からメッセージが届いた。数日前、営業担当の何人かが仕事用メールで届いた新しい案件に飛びつきたくて、フィッシングメールのリンクから悪意のあるPDFをダウンロードして開いたらしい。そして、インターネットを閲覧する際にMacが「おかしな動き」をするようになったのだ。

これがどれほど重大であるかを承知した上で、営業​​所に急いで向かい、結局 5 台の Mac を手動で消去して再展開することになります。

午後が更けるにつれ、あなたは会社の隅々まで駆け回り、単純ながらも時間のかかる技術的な作業をこなしていくことになります。ある従業員はMacを最新のOSにアップデートする必要があります。また別の従業員はWi-Fiへのログインに問題を抱えています。営業担当者から慌てた電話がかかってきます。会社のMacBookを紛失したとのことです。

オフィスに戻るともう午後5時近く。ようやくメールをチェックする時間ができ、一日中溜まっていたヘルプデスクのチケットへの返信がかなり遅れていることに気づく。今夜も遅くまで残業することになりそうだ。

ご覧のとおり、Apple デバイスのすべてを自分で手動で管理できるかどうかの答えは、明確に「いいえ」です。

つまり、Apple エコシステムを活用する企業が利用できる秘密兵器である Apple Unified Platform を利用しない限りは、そうはなりません。

Apple Unified Platformは、ビジネス環境におけるAppleデバイスをリモートで管理・保護するためのソフトウェアソリューションです。IT管理者は、職場で使用されるAppleデバイスの導入、管理、保護のあらゆる側面を完全に自動化できます。 

Mosyle Fuse などの主要な Apple 統合プラットフォームは、通常、完全かつ自動化された Apple デバイス管理、Mac 固有の次世代ウイルス対策、Mac 固有の強化とコンプライアンス、Mac 固有の権限管理、Mac ID 管理、Apple 固有のアプリケーションおよびパッチ管理、暗号化されたオンライン プライバシーとセキュリティ ソリューションを統合します。

Apple Unified Platform は、すべてのソリューションを単一の製品に統合することで、職場で使用される Apple デバイスの管理と保護を簡素化するだけでなく、個別のソリューションを組み合わせだけでは実現できないレベルの自動化と統合を実現します。

それでは、同じ「1 人の IT チーム」のシナリオをもう一度見てみましょう。今回は、Apple 統合プラットフォームの独自の利点を活用します。

月曜日の朝、あなたは会社に新しく入社した社員たちに会うのを楽しみにオフィスへ向かいます。Appleの統合プラットフォームを既に利用しているため、社員に配属された30台の新品デバイスは、箱から出してすぐに使える状態です。 

自動デバイス登録とゼロタッチ導入により、デバイスの電源を入れ、Wi-Fiに接続するとすぐに、配属された部署に応じて、必要なアプリ、セキュリティ設定、ウェブクリップなどがすべてデバイスに即座に送信されます。さらに、デバイスには、名前と会社のロゴが入ったカスタムロック画面の壁紙も表示され、パーソナライズされた印象を与えます。

社員オリエンテーションで箱入りのデバイスを配布した後、コーヒーを飲みながら新しい同僚と交流を深めます。オフィスに戻る頃には、Apple Unified Platform ポータルを確認すると、デバイスリストに新しいデバイスが、割り当てられた社員の名前とともに表示され、すぐに使える状態になっているのが分かります。

ちょうどその時、在宅勤務中の従業員からテキストメッセージが届きました。返信する前に、ポータルで彼のデバイスを見つけ、パスワードをリセットするコマンドを素早く送信しました。これで、届いた顧客からのメールに対応する時間は十分に確保できました。

一日が順調に進み、あなたと新入社員は通りの向かいにある新しいグルメタコスショップにランチを食べに行くことにしました。

午後遅くに、営業マネージャーからメールが届きます。メールから疑わしい PDF ファイルをダウンロードした後、マルウェアが特定され無効化されたという警告を数人のアカウントエグゼクティブが受け取ったので、すべて正常であることを確認したいとのことです。 

Apple Unified Platform によってマルウェアが特定され隔離されるとすぐにリアルタイムの警告がメールに送信されるため、そのことはすでにご存じのはずです。そのため、すべてが正常であり、通常どおり作業を継続できることを確認できますが、予期しないメール内のリンクをクリックする際にはより注意する必要があることを思い出してください。

一日の後半は他の仕事に集中でき、デバイスを紛失したという慌てた電話がかかってきたので、リモートで紛失モードと位置情報サービスをオンにして追跡する。すると、休憩室に置き忘れられていたことが判明。

午後 5 時までに予定より早く作業が終わり、Apple 統合プラットフォームを活用したことにより、新しいデバイスが自動的に最新かつ安全に保たれるという安心感を持って帰宅します。

ご覧のとおり、Mosyle Fuse などの Apple 統合プラットフォームを利用しない限り、Apple デバイスを自分で管理するのは不可能な作業です。 

MosyleはApple専用MDM分野における業界ベンチマークであり、同社のMosyle FuseサービスはApple統合プラットフォームのコンセプトを先駆的に推進してきました。Mosyle Fuseは、セキュリティ、自動化、そして使いやすさを融合し、企業のApple ITソリューションを一元管理するためのパワーと柔軟性を提供します。 

30台未満のデバイスをご利用の企業向けの無料プランに加え、1台あたりわずか1ドルのオプションもご用意しており、Appleデバイスの管理がかつてないほどお手頃になりました。Appleデバイスの機能をフル活用する準備ができたら、Mosyle Fuseのような強力なApple統合プラットフォームをぜひご活用ください。

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