人気の Apple エンタープライズ管理ベンダー Kandji は、Kandji の Apple 製品群の最新データを ServiceNow 構成管理データベース (CMDB) に直接統合する自動同期機能に関して ServiceNow と新たな提携を発表しました。

ServiceNowのグローバルパートナーシップ担当シニアバイスプレジデント、エリカ・ボリーニは次のように述べています。「パートナーシップは、それぞれの独自のスキルと専門知識を活用し、解決しようとしている問題を明確に理解しているときに最も成功します。Kandjiとの連携は、私たちの単独では実現できない領域をはるかに超える成果をもたらし、Now Platformの伝統と目標を体現しています。デジタルビジネス時代において、組織が成功できるよう、共にイノベーションを継続的に実現していくことを楽しみにしています。」

Kandjiとの連携により、ServiceNowユーザーは、オンボーディング、ハードウェア管理、サービス提供に至るまで、Appleデバイスのデータを効率的に管理できます。この連携の鍵となるのは、KandjiがリアルタイムのデバイスデータをServiceNowのCMDBに瞬時に中継する機能です。この機能は現在、ServiceNowストアでご利用いただけます。

「ITプロフェッショナルのほぼ半数が、Appleデバイス全体の可視性を高めることで、Appleデバイスの管理方法が改善されると考えています。今回の統合により、IT管理プラットフォームに統合されたデータが提供されるため、組織にとって重要なビジネスニーズが満たされます」と、Kandjiのコミュニティ担当SVPであるウェルドン・ドッド氏は述べています。「Kandjiの包括的なデバイス管理プラットフォームとServiceNowの比類のないエンタープライズリソース管理機能を組み合わせることで、組織は安全で生産性の高い従業員を維持できます。」 

ServiceNowユーザーは、デバイスデータを既存のCMDBに組み込むことができるため、カスタムソリューションを作成する必要がなくなります。Kandjiが管理するAppleデバイスに関する情報（名前、モデル、シリアル番号など）は、ServiceNow APIを介して同期されます。このシステムは、デバイスがKandjiに登録されたとき、または登録済みデバイスに更新があったときにそれを認識するように設計されており、これらの新規または更新された情報はServiceNowインスタンスに自動的にプッシュされ、新しいデバイスレコードが作成されるか、既存のデバイスレコードが更新されます。

統合の詳細についてはここをクリックしてください。

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