本日早朝にiOS 10.3がリリースされたことを受け、AppleはApp Storeのレビューセクションで開発者がユーザーと交流するためのサポートについて、より詳細な情報を発表しました。Appleは以前、開発者がアプリのレビューに返信できるようになると発表していましたが、今回、より詳細な情報を発表しました。

Appleは開発者ブログの投稿で、iOS 10.3で利用可能な新しいStoreKit APIに搭載される2つの新機能について概要を説明しました。まず、このAPIにより、開発者のアプリを離れることなく、App Storeでの評価とレビューを投稿できるようになるとのことです。これにより、レビューや評価を提供する顧客の数が増えることが期待されます。

アプリ内の評価とレビュー

iOS 10.3で利用可能な新しいStoreKit APIを使用すると、ユーザーはアプリを離れることなく、App Storeでの評価やレビューを簡単に提供できます。ユーザーに確認を求めるタイミングを選択するだけで、あとはシステムが処理します。

Appleは、開発者がレビューに返信するためのサポートについても詳細を明らかにしました。開発者がレビューに返信すると、ユーザーには返信があったという通知が届くとのことです。

顧客への対応

iPhone、iPad、MacのApp Storeで、アプリのカスタマーレビューに公開で返信できるようになりました。返信すると、カスタマーに通知が届き、フィードバックを更新できるようになります。

iOS の新しい評価とレビュー機能に関する詳細は、Apple の公式開発者 Web サイトでご覧いただけます。

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