Tumblrの元iOSソフトウェアエンジニアが、AppleのApp Storeの審査プロセスを「不可解で、無秩序で、一貫性がなく、愚か」だと評した。彼は、自分の見解は「圧倒的多数」のiOS開発者に共有されていると主張している。

彼はタンブラーの体験に焦点を当て、同社がアプリのアップデートでランダムに拒否されることについて説明しているが、問題はもっと大きなものだと述べている…

Sreegs氏はTumblrのブログ記事で、Appleのポルノ禁止措置に伴うTumblrの問題点について説明している。App Storeの審査担当者はポルノを見つけそうなキーワードを検索し、アプリを却下する、と彼は述べている。その後、Appleは検索で見つかったユーザー生成コンテンツを探し出し、削除してからアプリを再提出しなければならなかったという。

Tumblrの場合、レビュアーが「おっぱい」とかで検索してポルノ画像を見つける、といった具合です。時には「靴下」（ええ、分かります）とか、もっと無害なキーワードで検索してポルノ画像を見つけることもあります。全く無害なキーワードで検索して、結局ポルノ画像を見つける、といった具合です。Tumblrは拒否されるのです。 

これは定期的に発生していました。5回のアップデートに1回くらいでしょうか（TumblrはiOSアプリをアップデートするたびに、アプリを再審査に提出する必要があります）。

同氏は、アップルは画像だけでなく単語やフレーズも禁止しており、どちらも無作為な審査員による恣意的な判断に頼ることになるだろうと述べている。

禁止語リストは実に不可解で、iOS で「長い投稿」のようなタグがなぜ表示されないのかは理論立ててしかできません […]

Tumblrにポルノだとフラグを立てるレビュアーが来ると、Tumblr側が拒否通知を開くと、スクリーンショットは全くポルノではないものになる。ビキニを着た女性とか、ポルノっぽいポーズすらしていないもの。レーザー脱毛の広告みたいなやつ。

Sreegs 氏は、レビューが毎回ランダムに異なる人物に割り当てられるため一貫性がなく、開発者のサポート担当者も何の助けも提供できないと述べた。

レビュープロセスは人間が行うため、ガイドラインの解釈は人によって異なり、厳格に解釈するレビュアーも異なります。レビュープロセスではレビュアーがランダムに選ばれるため、レビューの体験は毎回ランダムになります。

開発者サポート担当者は レビュアーと直接連絡を取ること はなく 、レビューから受け取るレポート（Tumblrにもレポートがあります）以外、いかなる形でもレビュアーとコミュニケーションを取ることは ありません。また、開発者サポート担当者は、Tumblrに仮想的な変更を提案した場合にレビューが通過するかどうかをTumblrに伝えることもできません。

同氏は、App Store の審査プロセスに不満を抱いているのは Tumblr 開発者だけではないとも付け加えた。

TumblrのiOSエンジニアたちはAppleのくだらないやり方を全く気に入らなかったが、それは当然のことだ。しかし、これまでの私の経験から言うと、他の職場のiOSエンジニアの大多数が同じように感じているようだ。Appleの審査プロセスは、乗り越えなければならない馬鹿げたハードルのように思われている[…]

iOS開発者は、常に変化する技術ガイドラインにも対処しなければなりません。ガイドラインは明確ではない場合もあり、期限も変更されたり曖昧になったりすることもあります。その好例が、iPadで利用可能なすべてのアプリに分割画面マルチタスクのサポートを義務付けるという最近の変更です。Apple自身からも、他のApple担当者と連絡を取っていた開発者からも、その意味するところについて矛盾した回答を得られただけでなく、自分のiPadアプリがストアから削除されるのか、あるいはオプトアウトする方法があるのか​​さえ誰も知りませんでした。この要件により、多くの企業が期限に間に合わせるためにiPadエクスペリエンスを急いでアップデートせざるを得なくなりましたが、結局要件は緩和され、期限は延期されました。楽しい時間、開発時間を有効に活用できたと言えるでしょう。

iOS開発者の方、同意されますか？ぜひご自身の経験やご意見をコメント欄で共有してください。

画像: Nathan Dumlao/Unsplash

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