
Apple、Apple Watchの顧客を対象に試着予約が売上に繋がるかどうかを調査c
AppleはApple Watchの予約注文と販売に関して、従来とは異なるアプローチを取っています。これは、Apple WatchがApple初のファッションアクセサリであることに大きく関係しています。そのため、多くの顧客は購入前にApple Watchを実際に試着したいと考えるでしょう。Appleは4月10日から、顧客が店舗で試着の予約を取れるようにしており、試着体験を体験してもらうため、試着後に顧客へのアンケートを実施し、購入予定の有無を尋ねています。
7つの質問からなるアンケートでは、お客様が試着体験を友人や家族にどの程度勧めるかを測り、全体的な体験についてのフィードバックを求めています。また、試着後にApple Watchの購入に興味があるかどうか、所有しているiPhoneの種類、性別、年齢についても質問しています。
アップルは米国でのオンライン注文初日に最大100万台のApple Watchの予約注文を受けた可能性があると推定されているが、アップルはまだ公式の数字を明らかにしていない。
顧客はApple Watchの4月24日の発売に先立ち、今すぐ試着の予約をすることができるが、デバイスの販売は今のところオンライン注文に限定されており、多くのモデルの出荷時期は6月まで延びている。
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