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2015年5月の「解決策」の物語
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意見:1ヶ月後、Apple Watchの初期の問題15件の修正は簡単そうに見える
2015年5月13日午後12時10分(太平洋標準時)

Apple Watchの発売は厳しいものとなりました。異例の酷評、長期にわたる出荷遅延、そしてiPhoneやiPadの発売を上回る懐疑的な世論などです。しかし、この記事を書いている時点で、Appleはモダンバックル、レザーループ、そしてスペースブラックステンレススチールのApple Watchの初日の出荷を開始したばかりです。つまり、明日はApple Watchの全ラインナップが消費者の手に届く(あるいは装着される)最初の日となるのです。
予約注文開始から1ヶ月が経過したので、4月上旬に掲載した記事を改めて取り上げたいと思います。Apple Watchの初期レビュー担当者が明らかにした15のユーザーエクスペリエンス問題 をまとめた記事です。記事公開当時、レビュー担当者の偏向を非難する声もありましたが、指摘された問題は正当なものだと捉える声もありました。「新製品」騒動が十分に収まった今、この記事では2つの疑問を提起します。1つは、それぞれの問題は実際に存在したのか?2つ目は、もしそれぞれの問題が正当なものだったとしたら、Appleはどのようにして解決すべきなのか?(もし解決されていない問題がまだ解決されていないのであれば)その答えは、実際に議論する価値があるのです。
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