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AT&Tは、ユーザーを「データ削減シナリオ」に陥れる数値を明示することで、自社の通信速度制限計画を掌握しようとしています。以前は2GB未満のユーザーを対象とするスライド制の「上位5%」でしたが、現在はiPhoneなどのHSPAユーザーには3GB、新しいLTEサービスには5GBという上限を設けています。ユーザーは初回は警告を受け取りますが、それ以降は通知されません。

さらに、一部のハワード フォーラム ユーザーが指摘しているように、実際のスロットリングはそれほど厳しくないと聞いています。

この動きは、顧客からの抗議と、さらには一部の顧客による訴訟での勝利を受けて行われた。

興味のある方のために、新しいサイトと FAQ があります。

AT&Tの声明は次のとおりです。

モバイル データ使用量が急増し続け、スペクトルの可用性が不足する中、AT&T は他の無線通信会社と同様に、すべての顧客に可能な限り最高のモバイル ブロードバンド エクスペリエンスを提供できるよう、ネットワークを可能な限り公平に管理しています。

当社のネットワーク管理方法は、現在も無制限プランをご利用いただいている、スマートフォンデータ使用量が最も多い一部のお客様にのみ影響します。言い換えれば、スマートフォンのお客様の95%以上には影響しません。

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無制限プランをご利用のお客様から、プログラムの仕組みや期待できる効果について、より明確な説明を求める声が寄せられています。お客様に知っていただきたい点は以下のとおりです。

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3Gまたは4Gスマートフォンをご利用で、引き続きデータ無制限プランをご利用のお客様につきましては、1請求サイクル中に3GB（ギガバイト）以上のデータ通信をご利用の場合、速度が低下します。速度は次の請求サイクルの開始時に正常に戻ります。ちなみに、スマートフォンをご利用のお客様のうち、月間3GB以上ご利用のお客様は5%未満です。4G
LTEスマートフォンをご利用で、引き続きデータ無制限プランをご利用のお客様につきましては、1請求サイクル中に5GB（ギガバイト）以上のデータ通信をご利用の場合、速度が低下します。速度は次の請求サイクルの開始時に正常に戻ります。

速度の変化を経験する前に、お客様には当社からテキスト メッセージが届きます。

データ速度が低下しても、これらの顧客は電子メールの送受信やウェブの閲覧が可能で、毎月無制限のデータを使用し続けることができます。

昨年開始されたこのプログラムによる影響を受けないのは、当社の段階的データ プランをご利用のお客様です。

速度制限が無制限データプランのスマートフォンのお客様にのみ適用されるのは、データ使用量が段階的プランのお客様よりも大幅に多いためです。例えば、1月には、無制限データプランのお客様の上位5%は、段階的プランのお客様の上位5%よりも平均で50%以上多くのデータ使用量を記録しました。

スペクトルは限られており、データ使用量は急増し続けているため、当社ではネットワークを可能な限り公平に管理し、すべての人に可能な限り最高のモバイル ブロードバンド エクスペリエンスを提供できるようにしています。

当社では、すべてのお客様に、可能な限り、特にデータ使用量が最も多いビデオ視聴時には、Wi-Fi をご利用いただくことをお勧めしています。

これは、Wi-Fi経由のデータアクティビティは、無制限プランのお客様のデータ速度制限のしきい値や、お客様の段階的データプランのしきい値にはカウントされないためです。詳しくは、www.att.com/datainfoをご覧ください。

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