iPhone 6と6 Plusの発売時に世界初公開されたApple Payは、本日、iOS 8.1と同時に米国で正式にサービスを開始しました。初日のサービス体験は賛否両論で、特にエディ・キュー氏が今朝、Appleにはまだ「やるべきことがたくさんある」と発言したことは特筆に値します。一部の銀行では認証プロセスが必要で時間がかかっており、Discoverのような大手クレジットカード会社はまだ全くサポートされていません。しかし、Apple Payはスムーズに利用できたケースもあり、展開が遅いにもかかわらず、今のところ期待通りに機能しているようです。
Apple Payは、Aeropostale、BJ's Wholesale Club、Foot Locker、Office Depot、Urban Outfitters、Apple直営店など、幅広いローンチパートナーでご利用いただけます。デバイスを設定してサービスを利用したい場合は、Apple Payの使い方ガイドをご覧ください。また、これまでのご体験をぜひお聞かせください。インターネット上では、一部の店舗で従業員がサービスについて十分に理解していないことを除けば、世間の評判は比較的良好です。
Piper Jaffray の Apple アナリストである Gene Munster 氏は、これをいくつかの場所でテストし、次のように述べています。
マクドナルド、ホールフーズ、ウォルグリーンでApple Payのテストを実施し、各店舗で決済が問題なく完了しました。マクドナルドとホールフーズの従業員はApple Payについて認識していましたが、対応してくれたウォルグリーンの従業員は認識していませんでした。店舗ごとに従業員教育が異なるため、経験にはばらつきがあると思われますが、Apple Payを導入してから1～2か月もすれば、参加店舗の従業員は皆、すぐに使いこなせるようになると期待しています。
ウォルグリーンは、店舗の一つで同サービスのデモを披露するビデオをアップロードした。
マクドナルドでの経験がビデオに記録されました。
マクドナルドでのもう一つの体験が記録されており、ある客がドライブスルーで気まずい思いをしたという。
ギズモードはこのサービスを「やや不安定なスピン」と呼ぶ評価を与えた。
サブウェイで運試しをしようと思い立ち、コンタクトレス決済について尋ねると、何人かの「えーと」という返事と困惑した表情を向けられました。どうやらその日、店舗側は機器を受け取ったばかりで、まだ慣れていないようでした。しばらく話し合い、機器の新しい説明書をじっくりと読み込んだ後、私たちができたのはせいぜいQRコードが表示された画面を出すことくらいで、つまり、ほとんど何もできなかったのです。
TechCrunchはWalgreensでかなり良い経験をしたようだ。
親指をTouch IDに、スマートフォンを決済端末にかざすと、ウォルグリーンでの登録に約1秒半、マクドナルドでも同じくらいの時間がかかりました。とはいえ、これで全体的な体験が変わるとは期待しないでください。ファストフード店で注文を受け取る際は、ドラッグストアで提示された金額にサインし、レジ係にレシートを見せる必要があります。
Fast Companyのハリー・マクラッケン氏は、このサービスを1週間の唯一の支払い方法として試してみることにした。
だから理論上は、大きな頭痛や日々の習慣の変更なしにできるはずです。どうなるかは分かりませんが。妻が近くにいる場合は、彼女に支払いをさせる権利は留保しています。もしこの実験が大失敗に終わったら、来週の日曜日の予定終了前に、恥ずかしながら中止するつもりです。
Twitterユーザーからの反応は概ね好意的だが、私自身が経験したところによると、ウェルズ・ファーゴの認証は遅れているようだ。
よし、#ApplePay を使った。簡単。#iPhone6Plus をリーダーにタップして、親指をスキャンするだけで完了。購入の通知がスマホに届いた。
— ブレット・ラーソン（@brettlarson）2014年10月20日
認証アプリを使って@WellsFargoカードを#applepayで認証できないんです。本当にイライラします！
— ウィル・"AKay"・ラサール (@wlassalle) 2014年10月20日
https://twitter.com/supertino/status/524294399501402114
Apple Pay を使ってみました！すごく便利だし、使いやすい！#ApplePay #Apple
— ウェイン・グロス・ジュニア（@waynegrossjr）2014年10月20日
このサービスはすでに、Vine ユーザーからもインスピレーションを得ている。
Vergeの最初の記事はこちら
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