Appleとゴールドマン・サックスの間の混乱が続いているにもかかわらず、Apple Cardは消費者の間で引き続き人気を博しています。JD Powerの最新調査では、Apple Cardが「年会費無料の提携クレジットカードの中で、顧客満足度が最も高い」に選ばれました。

一方、Apple PayおよびApple Wallet担当副社長のジェニファー・ベイリー氏は、報道に反して、再びAppleとゴールドマン・サックスの関係を宣伝した。

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JDパワーは木曜日のプレスリリースで新たな調査結果を発表した。

Apple Card（ゴールドマン・サックス）は、 年会費無料の提携クレジットカードの中で顧客満足度が655点で最高位となった。Apple Cardと発行会社のゴールドマン・サックスが共同でセグメント賞を獲得するのは、これで3年連続となる。

このニュースに関するアップルのプレスリリースで、ジェニファー・ベイリーは次のように述べた。

私たちは創業以来、ユーザーのより健全な経済生活を支援するツールとサービスを提供することに尽力してきました。お客様がApple Cardをご利用になり、そのメリットに価値を見いだしてくださっているのを見るのは、私たちにとって大きな喜びです。Apple Cardが顧客満足度のリーダーとして認められたことを光栄に思います。

当社はゴールドマン・サックスと提携し、最近では貯蓄機能の開始など、ユーザーがApple Cardから得られる価値を拡大する取り組みを継続的に行っています。今後もユーザーとその財務の健全性を最優先するツールとサービスの開発に努めてまいります。

ゴールドマン・サックスの企業パートナーシップ責任者リズ・マーティン氏も、アップルとの関係を次のように宣伝した。

Apple Cardでは、創業以来、お客様に素晴らしい体験と価値を提供することに注力してきました。お客様に新たなサービスと特典を提供してきたことで、お客様とJD Powerから再び高い評価をいただいたことを光栄に思います。

このニュースの背景には、ゴールドマン・サックスがアップルとの提携で損失が続いていることから、提携解消を検討しているという報道があります。最近では、ゴールドマン・サックスがアメリカン・エキスプレスとアップルとの提携譲渡について協議していると報じられました。しかし、このような契約に関する最終決定権はアップルにあり、アップルがこのような動きを承認するかどうかは不透明です。

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