[更新: 新しいハードウェアで解決します。]

Appleは昨年夏、5年間の発売を経てThunderbolt Displayの販売を終了しました。そのため、Appleは現在、MacBook Proの新規購入者にLG UltraFine 5K Display（3月31日まで974ドル、通常価格1299.99ドル）を推奨しています。デザインはAppleのハードウェアと合致しませんが、UltraFine 5Kディスプレイは5K iMacと同様のRetina解像度を備え、新しいThunderbolt 3 I/Oで接続できます。

LG UltraFine 5K ディスプレイには、他の外部モニターには影響しない重大なユーザビリティの問題があります。ルータから 2 メートル以内にあると、ハードウェアが使用できなくなる可能性があります。

Macユーザーにとって、LG UltraFine 5Kディスプレイは、最新のApple Thunderboltディスプレイに最も近い製品です。Appleは10月に開催されたMacBook ProイベントでこのLGモニターを発表し、両社が共同で開発したと発表しました。

画面は対角27インチで、Thunderbolt Displayと同様に2560 x 1440を表示できますが、Retina解像度なので画面が非常に鮮明です。

UltraFine 5KはAppleの工業デザインを踏襲しておらず、Thunderbolt Displayのようにデイジーチェーン接続もできませんが、Appleの新しい15インチMacBook Proは、最大2台のUltraFine 5K Displayを2台接続することで駆動できます。UltraFine 5K DisplayはThunderbolt 3経由でMacBookに電力を供給するため、充電器を別途接続することなく、1本のケーブルでMacBookを操作できます。

新しい MacBook Pro で使用できる高解像度の外付けディスプレイは他にもありますが、Mac ユーザーにとって最新の Thunderbolt ディスプレイに最も近いのは LG UltraFine 5K ディスプレイです。

問題は、UltraFine 5Kディスプレイがルーターから2メートル以内に置くと使用できなくなることです。先週、UltraFine 5Kディスプレイを購入し、ハードウェアに何か欠陥があるのではないかと考えていたときに、この問題に気付きました。

UltraFine 5K Displayは箱から出した直後からMacBook Proとの接続が頻繁に切断され、フリーズしてしまうため、ほとんど使えませんでした。木曜日と金曜日は仕事に全く使えませんでした。MacBook Proに接続するたびに、作業を再開するためにマシンを再起動する必要がありました。

私のMacBook Proは主に自宅のオフィスで使用しており、ルーター（最新のApple AirPort Extreme）もそこに設置されています。AppleのウェブサイトでLGディスプレイのレビューを見て、ルーターが問題の原因である可能性があることに気づきました。

UltraFine 5K ディスプレイを別の部屋で問題なくテストした後、LG カスタマー サービスに連絡し、モニターが 1 つの部屋では動作するが、別の部屋では接続が切断されることを説明しました。ただし、ルーターに問題がある可能性があることはサポートに示唆しませんでした。

サポートは、このモニターでパフォーマンスの問題が発生する可能性があるため、ルーターから離してモニターを使用することを推奨しました。

ルーターをオフィスからリビングルームに移動し、机の上の MacBook Pro で UltraFine 5K ディスプレイをテストしたところ、この場所で初めて接続が維持されることが分かりました。

ルーターを別の部屋に移動してから、UltraFine 5K ディスプレイは問題なく接続されたままです。

LG UltraFine 5Kディスプレイを購入する前は、ルーターの近くで使用するとパフォーマンスに問題が生じるとは知りませんでした。ディスプレイのマニュアルの警告欄には、UltraFine 5Kディスプレイを「電磁干渉が発生しない場所」に設置するようにと記載されていますが、ルーターについては具体的に言及されていません。

ただし、MacBook と外部ディスプレイの近くでルーターを使用することは一般的であるため、自分で問題が発生している場合や UltraFine 5K ディスプレイの購入を検討している場合は、この問題に注意してください。

LGサポートによると、ルーターの問題はLGの5Kモニターにのみ影響し、他のLGディスプレイには影響しないとのこと。市場に出回っている5Kモニターのテストが不足しているため、この制限がハードウェア固有のものなのか、それとも近々発売されるすべての外付け5Kディスプレイに共通するものなのかは不明です。

ルーターをオフィスではなくリビングルームに設置することは私にとっては大きな問題ではありませんが、一部の家庭や職場では、信頼性の高いパフォーマンスを確保するために必要な 6.6 フィートの距離を合理的に確保できない場合があります。

新規顧客にとってより大きな問題は、UltraFine 5K ディスプレイをルーターの近くで使用すると正常に動作しない理由を知ることです。

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