頭金なしで iPhone 5s を入手できるというオファーがこれほど騒ぎを起こすとは考えられないが、T-Mobile が特に BlackBerry の顧客を対象にしたオファーはかなりの論争を巻き起こしたようだ。

多くのBlackBerry所有者はこの申し出を歓迎したかもしれないが、一方で、BlackBerryプラットフォームの将来に対する同社の取り組みが欠如していると感じて失望を表明した人々もいた。そして今回、BlackBerryのCEOであるジョン・チェン氏がブログ記事で怒りを表明した… 

T-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏は、BlackBerryの顧客からのツイートや電子メールに応えて、この提案に憤慨した人々に対してすでに謝罪の意を表している。

[ツイート https://twitter.com/JohnLegere/statuses/435146506673618944]

その後、BlackBerryプラットフォームのサポートを継続することを顧客に保証するツイートが2件投稿されました。BlackBerryのCEO、ジョン・チェン氏はブログ記事で、今回の申し出に憤慨するとともに困惑していると述べています。

先週末、T-Mobileは自社ネットワーク上のBlackBerryユーザーを対象に、BlackBerryデバイスを競合他社のスマートフォンに切り替えるよう求めるメールを送った[…]

私たちも憤慨していることは間違いありません。さらに困惑しているのは、T-Mobileがこの明らかに不適切で不適切なマーケティングプロモーションを開始する前も後も、私たちと話をしていなかったことです。

しかし、不満を抱えた人たちが最も騒ぎ立て、一方で他の人たちは静かにその機会を利用して切り替えを行っているというのが、よくあるケースではないかと私たちは考えています。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。