ChangeWaveによる新しい調査（ああ、この市場調査にはうんざりだ）が発表された。VerizonのiPhone 4ユーザーとAT&TのiPhone 4ユーザーを比較した結果、前者の回答者の方が後者よりもわずかに満足度が高いようだ。その差はわずか2ポイントで、VerizonのiPhone 4ユーザーの82%が「非常に満足」と回答したのに対し、AT&TのiPhone 4ユーザーは80%だった。

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ChangeWaveは、2008年9月から米国の主要通信事業者の通話切れ率を全体的に追跡しており、その点に関する有効なデータを持っている。同社の最新ランキングでは、過去3か月間の通話切れがわずか1.4%でVerizon Wirelessがトップとなっている。T-MobileとSprintのユーザーの平均通話切れ率はそれぞれ2.3%と2.7%だった。過去のデータによると、AT&Tは主要4通信事業者の中で最下位で、ユーザーから報告された通話切れ率は平均4.6%だった。過去3か月間で、VerizonのiPhone 4ユーザーは平均1.8%の通話切れを報告したのに対し、AT&TのiPhone 4ユーザーは平均4.8%だった。

これはおそらく、ChangeWave の調査で Verizon の iPhone 4 ユーザーの満足度が若干高かったことの理由であると考えられます。

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