

JD Powerは、米国におけるワイヤレスネットワークの品質パフォーマンスに関する最新レポートを発表しました。今年で2回目の調査となる今回、Verizonが最優秀ネットワークパフォーマンス賞を受賞しました。米国6地域における各通信事業者のランキングについては、以下をご覧ください。
JD Power の 2022 年米国ワイヤレス ネットワーク品質パフォーマンス調査第 2 巻には、今年 1 月から 6 月の間に全国のワイヤレス カスタマーから寄せられた 34,000 件を超える回答が含まれています。
JD Power が注目した指標は、各キャリアの顧客が 100 接続あたりに経験したネットワーク品質の問題の数です。
Verizon は、中部大西洋岸、北中部、北東部、南東部、西部を含むほぼすべての地域で T-Mobile と AT&T に勝利しました。
中部大西洋岸および北中部地域では、Verizon が 100 件あたり 8 件の問題でトップでした。


北東部、南東部、西部の各地域では、Verizon が 100 件中 10 件の問題でトップとなり、AT&T と T-Mobile がそれぞれ 100 件中 11 件と 12 件でこれに続いた。



AT&T は、南西部市場で 100 接続あたり 11 件の問題で、Verizon と T-Mobile をわずかに上回ることができました。

9to5Macの見解
AT&T と Verizon は、特に 5G における平均ネットワーク速度に関しては T-Mobile に追いつこうとしているが (Opensignal および PCMag 経由)、この新しい JD Power レポートは、最も信頼性の高い米国ワイヤレス ネットワークとしての Verizon の地位を強化している。
この調査では、2022年1月に同じ調査を発表した前回と比べて、米国のすべての通信事業者でネットワークの問題が増加していることも明らかにされています。大きな増加ではありませんが、それ以来、問題は平均して100社あたり2~3社ほど増加しています。
一方、顧客獲得競争においては、ベライゾンが30ドルのエントリーレベルの5G無制限プランを新たに開始しました。また、T-モバイルは機内データ通信と全世界データ通信の無料提供を開始し、5Gホームインターネットの提供範囲を500万世帯に拡大しました。
- ベライゾン、より手頃なエントリーレベルの「Welcome Unlimited」5Gプランを月額30ドルで開始
- T-Mobileが全世界および機内データ通信無料サービス、シェルのガソリン25セント割引などを開始
- T-Mobile、5Gホームインターネットサービスをこれらの州のさらに81都市に拡大
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