一部のユーザーがApp Storeアプリのダウンロードやアップデートができないc

一部のユーザーがApp Storeアプリのダウンロードやアップデートができないc
一部のユーザーがApp Storeアプリのダウンロードやアップデートができないc
App Storeの検索分析によると、古いアプリが好まれている

現在、かなりの数のユーザーがApp Storeで問題を経験しています。影響を受けたアカウントでは、保留中のアプリアップデートや新しいアプリをダウンロードしようとすると、新しいAppleメディアサービス利用規約に同意するためのダイアログが表示されます。

問題は、「同意する」ボタンを押すと、新しい利用規約への同意または拒否を求める同じ法的画面が再び表示されてしまうことです。このプロセスが無限に繰り返され、ダウンロードが完全に停止してしまいます。


最新情報:  TechCrunchは、Appleが「修正プログラムを導入」し、パッチの公開に伴い「数時間以内」にバグが解消されると報じています。修正はサーバー側で適用されるため、ユーザーが変更を加えることなく問題が解決されます。


正確にどれだけの数の人が影響を受けているかは不明ですが、読者からいくつかの情報提供を受けており、この件に関してTwitter上でAppleサポートアカウントに多数の苦情が寄せられています。

この問題は、iOS 12.2の一般公開リリースとiOS 12.3のベータシードの両方で発生しています。Appleはまだこの問題を認識しておらず、Appleサポートのシステムステータスページでは現在、すべてのサービスが「利用可能」と報告されています。

@AppleSupport ちょっと、AppStoreの何がおかしいの?この無限ループがなかなか直らない。再起動、サインアウト&ログインなど、あらゆることを試したんだけど。 pic.twitter.com/q5U2T9JHpV

— Boms Triņķis (@TomsBrinkis) 2019年4月25日

この問題の影響を受けている場合は、諦めてAppleがサーバー側の修正を行うまで待つのが最善策です。現時点では回避策は見つかっておりません。

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