
MacStoriesによると、Appleは毎週のApp Storeアップデートの一環として、iPhone、iPad、iPod touch向けのiOSゲームのうち、アプリ内課金のない有料アプリを特集している。この特集セクションは注目に値する。アプリ内課金は、開発者とAppleにとって新たな収益源であるにもかかわらず、導入以来、多くの消費者に混乱と不満をもたらしてきたからだ。
Appleは、さまざまな政府機関の要請と自社独自で、特にゲームにおけるアプリ内購入の使用から生じる問題を顧客が回避できるよう、さまざまな対策を講じてきた。
最近では、Apple は App Store でユーザーにアプリの価格を表示する方法を変更することにしました。
具体的には、以前は「無料」というラベルのダウンロード ボタンが付いていたアプリに「入手」というラベルが表示されるようになりました。これは、アプリ内購入のある「フリーミアム」アプリが完全に無料で使用できるものとして表示されるのを避けるためです。
さらに広い意味では、Appleは無料アプリ内でのアプリ内購入の使用から生じた問題をめぐって、消費者からの集団訴訟や米国連邦取引委員会との紛争に直面している。
同社は、App Storeで意図しない購入につながる可能性のある問題を解決したという立場をとっていたにもかかわらず、昨年FTCとの訴訟で和解しました。当時、AppleのCEOティム・クック氏は、消費者がApp Storeで意図しない購入をすることを防ぐための措置について同社に説明しました。
Apple はまた、2013 年に App Store のトップページの下部に、アプリ内購入の説明を目立つように表示し、iOS で利用可能なアプリ内購入を無効にするペアレンタルコントロールなどを強調表示しています。
おすすめセクションは App Store の恒久的な一部になる可能性がありますが、Apple は、更新せずにアプリの一時的なコレクションを掲載するためにこのスペースを使用することが多いです。
しかし、誤って支払ってしまったり、アプリ内購入に関する誤解を招くマーケティングの問題とは別に、アプリに前払いして後でさらにコンテンツのロックを解除する必要を心配する必要がないという体験を好む顧客もおり、今週の App Store の機能はこの問題にも対処しています。
(画像はTwitterより)
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